sujet Re : Problème livebox 5 dans ma connexion

Problème livebox 5

léonie22 — Mon, 25 Mar 2024 16:05:47 GMT

Bonjour , depuis une semaine plus de connexion internet

Livebox 5 clignote blanc dernière lumière à gauche connexion internet

J'ai vainement essaye de réinitialiser la box wifi clignote orange et le dernier à droite aussi sauf que celui de la connexion reclignote blanc

Fais test livebox dis problème cordon optique sauf que je n'y touche pas

Merci de votre aide

Re : Problème livebox 5

Yves_L — Mon, 25 Mar 2024 16:10:44 GMT

Bonjour @léonie22,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne et belle journée.

Yves

Re : Problème livebox 5

Séverine_M — Tue, 26 Mar 2024 18:14:42 GMT

Bonjour @léonie22,

Nous n'avons pas obtenu vos coordonnées suite à notre précédente demande.

Vous recevrez prochainement une courte enquête de satisfaction.
Même si nous ne vous avons pas aidé cette fois-ci, j'espère que ces quelques échanges vous ont apporté satisfaction et que vous n'hésiterez pas à nous recontacter pour vos prochaines demandes.

Nous serons ravis de vous accompagner ⭐⭐⭐⭐⭐

Séverine.