sujet Re: Installation fibre en aérien dans ma connexion

Installation fibre en aérien

Team-jura — Thu, 11 Apr 2024 05:45:18 GMT

Bonjour

Est-il normal qu'après l'installation de la fibre en aerien, le technicien n'ait pas retiré le fil de connections adsl/ téléphone ? Deux câbles sont reliés à notre maison ce qui n'est pas esthétique.

Merci

Re: Installation fibre en aérien

bjf56fr — Thu, 11 Apr 2024 07:44:50 GMT

Bonjour @Team-jura

c' est bizarre, contactez Orange qui est propriétaire du réseau cuivre

Mais vous auriez pu poser la question directement au technicien avant qu'il ne parte.

Re: Installation fibre en aérien

Lou_Reed — Thu, 11 Apr 2024 08:20:00 GMT

Bonjour @Team-jura,

Le technicien fibre ne s'occupe pas des lignes cuivre. La dépose n'est pas prévue 🤔

Re: Installation fibre en aérien

Celine426 — Thu, 11 Apr 2024 08:57:51 GMT

Bonjour à tous,

Je me joins à @bjf56fr pour soulever une question cruciale. Il arrive souvent que les gens laissent le technicien partir sans que le problème pour lequel il est intervenu ne soit résolu. Ensuite, ils se rendent sur le forum pour affirmer que selon le sav et le technicien, le dossier est clos et que le problème est résolu, alors que ce n'est pas le cas! Pour ma part, je ne permettrai pas au technicien de partir sans qu'il ait proposé de réaliser plusieurs tests de fonctionnalité.

Re: Installation fibre en aérien

GG115 — Wed, 23 Oct 2024 07:44:40 GMT

Bonjour,

Quant à moi, j'ai eu la désagréable surprise, en revenant de mon travail, de trouver 2 poteaux en ligne de propriété, installés.

La veille, il y avait un petit engin qui travaillait mais je ne voyais pas ce qu'il faisait et je n'aurais jamais pensé que ces travaux allaient changer la vue de mon salon !

A l'heure où on supprime des lignes aériennes et des poteaux, voir ce type de travaux est consternant.

Personne pour nous prévenir, personne à qui nous adresser....

Bien sûr que le technicien n'y est pour rien mais Orange, chez qui nous sommes depuis des années, ne semble pas préoccupé par les nuisances visuelles engendrées.

Le tout dans un lotissement, sans poteaux électriques et où, me semble t'il, une ligne souterraine aurait pu être installée au lieu de ces poteaux horribles !

Tous les matins, en levant les yeux, je ne constate que ce nouveau décor (qui soi-dit en passant aura une conséquence sur la valeur de ma maison en cas de revente).

Là où je n'avais que la colline, j'ai des poteaux et bientôt des fils !

Pas merci Orange !!

Re: Installation fibre en aérien

Laura_M — Thu, 24 Oct 2024 16:17:09 GMT

Bonjour @GG115

L'installation du réseau Fibre est propre à l'opérateur d'infrastructure.
À partir du moment où l'installation est en extérieur de la propriété, l'accord des propriétaires n'est pas obligatoire.

Je ne sais pas si c'est Orange sur votre zone, vous pouvez regarder sur la carte de l'arcep :

Dans tous les cas, cette installation étant en dehors de votre propriété, elle ne sera pas revue.

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne soirée.

Laura