sujet Re: Coupure fibre dans ma connexion

Coupure fibre

Nagadef27 — Fri, 12 Apr 2024 14:02:34 GMT

Bonjour

Nous arrivons à bientôt 3 mois de coupure...le conseiller en charge du dossier n'appelle plus , on a pourtant des Rdv téléphonique....

On est professionnel et sans internet c'est compliqué....Orange nous mène en bateau...la dernière info était qu'il n'y avait plus qu'à brancher un câble le 10 avril...depuis plus d'infos !!!

Un recommandé à été transmis à Orange....aucune réponse...

Les factures pourtant continuent à tomber ...

Vos conseils seront les bienvenus

Cordialement

Re: Coupure fibre

denmat — Fri, 12 Apr 2024 19:10:54 GMT

@Nagadef27

Bonsoir,

Contributeur comme vous, je ne peux que compatir, car personnellement je ne peux pas vous aider. Mais je partage votre colère, c'est inadmissible de rester si longtemps sans internet et avec l'impression d'être abandonnés.

Mais je suis certaine qu'un webconseiller va vous contacter pour vous proposer son aide.

Bien cordialement.

Re : Coupure fibre

Angélique_D — Tue, 16 Apr 2024 06:43:17 GMT

Bonjour Nagadef27,

Un rendez-vous a été pris pour vous le 18/04/24.
Angie

Re: Re : Coupure fibre

Nagadef27 — Tue, 16 Apr 2024 07:31:10 GMT

Bonjour

Effectivement j'ai eu cette information, espérons que ce ne sera pas un énième Rdv sans résultats.....

3ème mois de coupure demain !

Bien cordialement

Re: Re : Coupure fibre

Angélique_D — Tue, 16 Apr 2024 07:37:31 GMT

Je comprends votre remarque et je suis désolée pour cette situation. Je reviendrai vers vous à l'issue de ce rendez-vous
Angie