https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-d-internet/m-p/437440#M37189 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Vous êtes sur un forum d'entraide entre client d'Orange, on ne peut rien faire sur les dégroupages abusif. Le temps de rétablissement est de 7 jours par convention, que vous a dit les correspondants que vous avez eu ?</P><P>Votre demande est-elle bien prise en compte ?</P><P>On a du vous demandez d'envoyer un courrier que vous n'avez&nbsp;pas demandé de dégroupage.</P><P>Si vous avez des frais de remise en service, cela doit être payé par le FAI qui a fait le dégroupage.</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P><P>&nbsp;</P> Sun, 23 Nov 2014 08:47:41 GMT Jacky95 2014-11-23T08:47:41Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-d-internet/m-p/437412#M37183 <P>nous sommes le 22.11.14 je suis victime d'un dégroupage abusif depuis une semaine, mon épouse et moi-même avons explosé nos forfaits mobiles pour régler la situation mais rien pas de solution il faut être patient.<BR />orange vous prennent des c... et se moque de vos petits problèmes.<BR />il paraît que SFR occupe ma ligne, Super je n'ai rien demandé à SFR je suis inconnu chez eux et dernière bonne nouvelle au 4e jour j’apprends que Bouygues occupe ma ligne, à bon c'est plus SFR ! .<BR />erreur de l’opératrice c'est bien SFR elle a dû mal lire son écran MDR .<BR />je vais aller voir un avocat si ma ligne n'est pas rétablie très vite</P> Sun, 23 Nov 2014 07:48:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-d-internet/m-p/437412#M37183 francky380612 2014-11-23T07:48:36Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-d-internet/m-p/437440#M37189 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Vous êtes sur un forum d'entraide entre client d'Orange, on ne peut rien faire sur les dégroupages abusif. Le temps de rétablissement est de 7 jours par convention, que vous a dit les correspondants que vous avez eu ?</P><P>Votre demande est-elle bien prise en compte ?</P><P>On a du vous demandez d'envoyer un courrier que vous n'avez&nbsp;pas demandé de dégroupage.</P><P>Si vous avez des frais de remise en service, cela doit être payé par le FAI qui a fait le dégroupage.</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P><P>&nbsp;</P> Sun, 23 Nov 2014 08:47:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-d-internet/m-p/437440#M37189 Jacky95 2014-11-23T08:47:41Z