sujet Re: Re : Connexion instable dans ma connexion

Connexion instable

jmroyer — Sun, 21 Apr 2024 10:22:37 GMT

Bonjour,

Dans une maison construite dans les années 70, la box Livebox 5 est à l'étage à l'une des extrémités et une chambre au RDC pour la réception. La fibre provient de l'extérieur sur un des contours de la maison et vient elle même d'un poteau assez proche par un fil.

J'ai souvent des déconnexions sur des ordinateurs récents Mac et/ou une connexion faible sur iPhone. Comment faire pour déterminer si un répéteur Wifi serait nécessaire ou si la connexion à la base sur la box est fiable ?

Re: Connexion instable

jyjo29 — Sun, 21 Apr 2024 10:29:29 GMT

Bonjour @jmroyer

Un des grands ennemis du WiFi c'est la distance, si vous ajoutez les murs en obstacles..

Un répéteur en point d'accès pourra grandement améliorer vos connexions.

Pour avoir une idée de l'état de votre WiFi utilisez un mobile en WiFi

Re: Connexion instable

Dispar — Sun, 21 Apr 2024 12:31:25 GMT

@jyjo29

@jyjo29 a écrit :
...Pour avoir une idée de l'état de votre WiFi utilisez un mobile en WiFi

Ah...

Tu penses que l'iPhone de @jmroyer n'est pas connecté en wifi sur sa livebox ???

Re: Connexion instable

jyjo29 — Sun, 21 Apr 2024 12:36:00 GMT

Bonjour @Dispar

Ce que j'ai voulu dire c'est que l'appareil peut servir pour tester le WiFi dans l'habitation.

Re: Connexion instable

jmroyer — Sun, 21 Apr 2024 15:43:07 GMT

Merci de vos retours.

En début d'année, j'avais fait changé la livebox pour passer de la 4 à la 5. Ce qui avait déjà grandement amélioré. De souvenir, me semble que le Wifi était déjà défectueux quelque soit la pièce (pour mes Macs).

Au premier étage (là où se trouve la box), j'ai les trois barres Wifi.
Au RDC, ça reste à deux barres Wifi.
Je suis branché la plupart du temps en Wifi sur mon iPhone.

Un répéteur Wifi comment ça s'installe comment exactement?

Re: Connexion instable

fredolerouge — Sun, 21 Apr 2024 15:58:38 GMT

salut @jmroyer

Re: Connexion instable

Nadia_Y — Mon, 22 Apr 2024 13:02:44 GMT

Bonjour @jmroyer,

Je prends en charge votre demande concernant vos interrogations sur votre connexion internet.

Effectivement, le répéteur wifi proposé par @fredolerouge peut vous permettre d'obtenir une connexion plus stable.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Connexion instable

Nadia_Y — Tue, 23 Apr 2024 06:26:11 GMT

Bonjour @jmroyer,

Je vous remercie pour vos coordonnées en privé 😊.

Je viens d'effectuer un test, celui-ci ne détecte aucun défaut sur votre ligne.

Concernant les équipements qui sont éloignés de votre Livebox, nous pouvons mettre en place un répéteur Wifi.

Le répéteur permet d'étendre la couverture wifi de votre Livebox, en diffusant le wifi dans les pièces de la maison mal couvertes.

Celui-ci est offert par Orange, avec l'offre que vous détenez vous aurez 10 € de frais de mise en service à régler une seule fois sur votre facture.
Souhaitez-vous que je vous envoie le matériel dans un point relais ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Re : Connexion instable

jmroyer — Tue, 23 Apr 2024 20:12:19 GMT

Bonsoir,

Oui, tout à fait je suis intéressé pour recevoir un répéteur Wifi en point relais.

Re: Re : Connexion instable

Myrielle_ — Wed, 24 Apr 2024 08:19:29 GMT

Bonjour @jmroyer,

Je vous remercie pour votre retour, je vous invite à consulter le message en privé que je viens de vous envoyer pour finaliser l'envoi du répéteur Wifi.

Myrielle

Re: Re : Connexion instable

jmroyer — Wed, 24 Apr 2024 13:32:53 GMT

Ok, vu. Répondu.

Re: Re : Connexion instable

Oce_G — Wed, 24 Apr 2024 14:03:27 GMT

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous ai fait parvenir un message privé concernant l'envoi de votre Répeteur Wifi 6.📩

Nous vous souhaitons une bonne journée.🙂

Oce

Re: Connexion instable

Oce_G — Thu, 02 May 2024 07:19:57 GMT

Bonjour @jmroyer,

Suite à la réception de votre nouveau Répéteur Wifi 6, je vous ai envoyé un message privé.📩

Notre équipe vous souhaite une bonne journée.☀

Oce

Re: Connexion instable

jmroyer — Sat, 18 May 2024 08:48:24 GMT

Désolé avec le fait que les mails Orange ne puissent être transférés sur mon adresse mail principale, je viens de prendre connaissance de votre message.

L'équipement a permis un meilleur débit.