sujet Re : reponse dans ma connexion

comment ne plus avoir de coupure ?

tvuseboxange — Wed, 24 Apr 2024 07:39:09 GMT

Bonjour, avec ma livebox 5 j'ai des coupures à cause des interférences des voisins avec le wifi...

J'ai même installé 2 répéteurs wifi 6 en cascade (comme photo) pour utiliser d'autres wifi, mais ça ne marche pas, et maintenant en plus, je peux même pas modifier le canal. Comment faire alors ?

Merci

Re: comment ne plus avoir de coupure ?

juste — Thu, 25 Apr 2024 06:09:15 GMT

Bonjour @tvuseboxange

Pourquoi tu ne pourrais pas changer le canal wifi de ta Livebox ? si vraiment ton wifi est perturbé par un autre wifi .

Cordialement .

Re: comment ne plus avoir de coupure ?

tvuseboxange — Thu, 25 Apr 2024 07:53:31 GMT

Meme avec le changement de canaux j'ai ce message, alors quoi faire ?

Re: comment ne plus avoir de coupure ?

juste — Fri, 26 Apr 2024 15:28:55 GMT

Bonjour @tvuseboxange

Que tous les canaux wifi sont brouillés chez toi , c ' est incroyable , commence par ne brancher seulement la Livebox et regarde si c' est déjà OK , tu peux aussi contrôler tous les wifi avec ton smartphone et avec une application comme wifi analyser dans le playstore .

Cordialement .

Re: comment ne plus avoir de coupure ?

tvuseboxange — Fri, 26 Apr 2024 16:35:56 GMT

Regarde la photo du wifi de chez moi comme tout le monde se superpose, le violet de 9 a 13, c'est moi.

Re: comment ne plus avoir de coupure ?

juste — Sat, 27 Apr 2024 06:04:59 GMT

Bonjour @tvuseboxange

C ' est très bien là ou ton wifi en 2,4ghz est situé sur le canal de 9 à 13 , tu n ' es pas brouillé par d ' autre wifi au alentour , ensuite il y a pas beaucoup de wifi prés de chez toi , le problème est ailleurs .

Cordialement .

Re: comment ne plus avoir de coupure ?

tvuseboxange — Sat, 27 Apr 2024 07:20:41 GMT

Il y a quoi qui peut brouiller le signal ?

Re: comment ne plus avoir de coupure ?

JChristophe_L — Sat, 27 Apr 2024 15:33:22 GMT

Bonjour @tvuseboxange,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre Wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re : reponse

JChristophe_L — Sat, 27 Apr 2024 17:05:44 GMT

Re @tvuseboxange

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message prive.

Je réalise une analyse de votre Wifi et je reviens rapidement vers vous.

J.C

Re : reponse

JChristophe_L — Mon, 29 Apr 2024 11:17:58 GMT

Bonjour @tvuseboxange

Je viens aux nouvelles.

Je viens de vérifier votre réseau local (wifi), je constate moins d'interférences sur le 2.4 Ghz (canal 6 et 11) depuis le 27/04.

La bande 5 Ghz est moins saturée aussi.

Comment cela se passe de votre côté ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Re : reponse

tvuseboxange — Mon, 29 Apr 2024 11:33:14 GMT

Bonjour, oui je remarque moins de coupure mais je teste depuis ce matin, dimanche et samedi je n'avais pas le temps.

Re: Re : reponse

JChristophe_L — Mon, 29 Apr 2024 11:39:20 GMT

@tvuseboxange

Merci de votre retour.

Je vous laisse 24h ou 48h de tests supplémentaires et on fait le point ensemble après.

Cela vous convient-il ?

J.C

Re: Re : reponse

tvuseboxange — Mon, 29 Apr 2024 13:34:43 GMT

oui on attend encore voir si tout est resolue, merci

Re: Re : reponse

JChristophe_L — Mon, 29 Apr 2024 13:44:57 GMT

@tvuseboxange

Très bien.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Re : reponse

tvuseboxange — Fri, 03 May 2024 07:59:10 GMT

mardi le 30 vers 22 heures 2 coupures juste, sinon rien a signaler.

Re: Re : reponse

JChristophe_L — Fri, 03 May 2024 12:04:07 GMT

Bonjour @tvuseboxange

Merci de votre retour.

Je viens de vérifier et effectivement les bandes 2.4 Ghz et 5 Ghz sont beaucoup moins impactées par des interférences au niveau de la Livebox.
J'ai juste le répéteur (xx:xx:xx:4E:80) impacté sur le 2.4 Ghz par des interférences le 2/04 (3h sur 24h).

Votre réseau wifi est nettement plus stable depuis le lundi 29/04.

On se tient au courant de l'évolution.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C