sujet Problème connexion à un site dans ma connexion

Problème connexion à un site

Jl07370 — Sun, 05 May 2024 05:42:35 GMT

Bonjour

Je n arrive pas à me connecter sur un site avec ma live box (filaire ou wifi). Par contre j'arrive à me connecter avec la 4g. Pouvez vous m'aider à corriger le problème ?

Merci

Re: Problème connexion à un site

juste — Sun, 05 May 2024 06:07:11 GMT

Bonjour @Jl07370

L' adresse du site pour voir si on est aussi concerné .

Tu as quelle Livebox ?

Tu as essayé aussi avec ton smartphone en wifi avec ta Livebox pour savoir si c ' est ton ordi qui refuse l ' accès .

Tu peux aussi désactiver IPV6 et redémarrer ta Livebox et réessayer .

Cordialement .

Re: Problème connexion à un site

mg36 — Sun, 05 May 2024 09:41:19 GMT

Bonjour @Jl07370 ,

@juste

Efface le cache de ton navigateur (c'est à dire les données de navigation)...

Re : Problème connexion à un site

MagaliL_ — Mon, 06 May 2024 12:33:49 GMT

Bonjour @Jl07370,

Je vous remercie pour votre message sur notre communauté.

Ce dysfonctionnement impacte-t-il toutes vos navigations ou uniquement un site en particulier ?

Si malgré les conseils de @mg36 et @juste vous souhaitez toujours être accompagné, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse du ou des site(s) concerné(s)), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au plaisir de vous lire.

Magali