sujet Vitesse internet dans ma connexion

Vitesse internet

daniel0500 — Thu, 16 May 2024 18:30:18 GMT

Il y a deux mois ma vitesse fibre 5 GHz était de 900 Mb/s, aujourd'hui 450 Mb/s.

Explication? Plus de personnes sur la ligne fibre? Reduction volontaire d'Orange?

Autre?

Merci,

Daniel

Re: Vitesse internet

fredolerouge — Thu, 16 May 2024 18:31:59 GMT

pas bonjour non plus @daniel0500

oublies les complots, oublies les théories farfelues et inexactes

comment mesures-tu ou constates-tu cette baisse ?

ethernet ou wifi ? pire encore plugs ?

Re: Vitesse internet

daniel0500 — Thu, 16 May 2024 20:46:28 GMT

Bonsoir,

WiFi.

Amitiés,

Daniel

Re: Vitesse internet

Ludovic__B — Fri, 17 May 2024 08:57:16 GMT

Bonjour @daniel0500,

Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez avec votre débit.

Dans un premier temps et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic, je vous invite à procéder à un test.

📢 Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ avec un câble Ethernet
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"

❗ Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.

Je vous demande de bien respecter ce protocole.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Vitesse internet

daniel0500 — Fri, 17 May 2024 16:26:55 GMT

Merci pour vos instructions.

Vous avez vu juste.

Avec le cable le vitesse est remontée à 900 Mb/s!

Re: Vitesse internet

Nicolas_M — Fri, 17 May 2024 16:49:59 GMT

@daniel0500 Ravi de lire qu'après avoir connecté les équipements en Ethernet, le débit est à nouveau à l'attendu.

Bonne journée.

Niko

Re: Vitesse internet

daniel0500 — Fri, 17 May 2024 20:29:01 GMT

Parfait.

Merci

Re: Vitesse internet

MarcH_ — Tue, 21 May 2024 06:55:32 GMT

Bonjour @daniel0500,

Je suis ravi que vous soyez satisfait et que tout soit opérationnel.

Vous allez recevoir un message en privé.

Marc