sujet Re: Pas internet dans ma connexion

Pas internet

Javen — Tue, 21 May 2024 10:08:22 GMT

Depuis 3 semaines plus d internet impossible de joindre un technicien pour intervention

Re: Pas internet

Celine426 — Tue, 21 May 2024 10:20:36 GMT

Un petit "bonjour" fait toujours plaisir pour un échange cordial et efficace entre les membres. Vous devez discuter avec le service après-vente, qui fera le nécessaire pour vous mettre en contact avec un technicien et programmer une intervention chez vous.

Quel est votre problème plus précisément ? Avez-vous déjà éteint vos box puis les redémarré ?

Vous trouverez ici https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608 comment joindre le service client.

Bonne chance!

Re : Pas internet

Sophie_C — Tue, 21 May 2024 15:24:11 GMT

Bonjour @Javen 🙂,

Je suis ravie de vous proposer mon aide pour votre connexion.

👉 Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée ✨.

Sophie

Re : Pas internet

Rachid_O — Thu, 23 May 2024 06:28:39 GMT

Bonjour @Javen

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de réponse à notre dernier message.

Avez-vous toujours besoin de notre assistance ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en ressentez le besoin, nous restons à votre écoute.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid