sujet Re: Connecté mais sans internet dans ma connexion

Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 07:04:20 GMT

Bonjour,

Je rencontre des problèmes de connexion avec mon pc de bureau.

Tous mes appareils (excepté mon pc) peuvent se connecter sur ma LiveBox.

Pour mon pc j'ai essayer de me connecter avec un câble Ethernet, réinitialiser mon Ipv4 via certaines commande sur le CMD, j'ai changer ma carte réseau, la box mais je rencontre encore le même problème.

J'ai oublié de préciser que mon pc peux se connecter en Wifi via un partage de connexion, sur d'autre LiveBox.

Si vous avez d'autre solution je suis preneur,

Merci d'avance pour votre aide

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Tue, 28 May 2024 07:09:24 GMT

salut @lHomme_Rouge

as tu essayé avec un autre câble ethernet ?

sur un autre port ethernet de la box ?

si rien ne fonctionne, il n'est pas exclu que ce soit la carte ethernet du PC qui a un souci

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 07:15:18 GMT

Salut @fredolerouge,

J'ai essayer avec plusieurs câble neuf acheter en magasin, et aussi tout les ports de la box.

J'ai changer ma carte mère complète (qui a la carte réseau intégré dedans).

Du coup je me retrouve un peu bloqué parce que je ne sais pas quoi faire.

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Tue, 28 May 2024 07:22:02 GMT

re @lHomme_Rouge

@PhilDur

tu pourrais nous faire une capture du résultat d'un ipconfig /all

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 07:34:10 GMT

La tout de suite je ne peux pas, je vous donne ça dès que je peux (en fin d'après-midi)

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 14:44:57 GMT

Rebonjour @fredolerouge et @PhilDur

Voici mon "ipconfig/all" quand je suis connecter a ma livebox :

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-4VAR9EI
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-56-3C-52-05-63
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 13 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BE-F4-D4-6F-EE-93
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi 2 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : RZ608 Wi-Fi 6E 80MHz
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BC-F4-D4-6F-CE-B3
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:c95c:3e71:5742:300a(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:80b1:a515:f362:70ac(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5a33:14ed:7edb:ea5b%13(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.0.16(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 28 mai 2024 22:54:52
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 29 mai 2024 22:54:58
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::12e9:92ff:fe1c:2ed0%13
10.0.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 247264468
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2C-A0-F2-73-58-11-22-A7-1E-45
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2a01:cb0d:dc:d800:12e9:92ff:fe1c:2ed0
10.0.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BC-F4-D4-6F-CE-B4
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Tue, 28 May 2024 15:48:11 GMT

salut @lHomme_Rouge

ton câble est vu déconnecté et ton adresse IP est pour le moins curieuse

elle est en 10.0.0.16 alors qu'elle devrait être en 192.168.1.xxx donc déjà un souci d'adressage

@PhilDur aura peut être une idée

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 15:50:48 GMT

Est-ce que je vous en refais connecter en ethernet ou cela n’est pas la peine ?

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Tue, 28 May 2024 15:52:44 GMT

re @lHomme_Rouge

@PhilDur

euh c'est à dire ?

tu étais connecté comment ?

parce que oui, tu dois faire la même chose ethernet branché, mais pour autant, ton adresse IP, si tu es sur la box, est anormale

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 15:55:08 GMT

Je me suis connecté en WiFi pour le faire (celui de la box).

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Tue, 28 May 2024 16:24:00 GMT

re @lHomme_Rouge

donc à faire en ethernet puisque c'est ce qui te pose problème

et quoi qu'il en soit, je le répète, ton adresse IP n'est pas normale, tu devrais être en 192.168.1.xxx pas en 10.0.0.xxx

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 16:32:04 GMT

Du coup voici l'ip config :

Configuration IP de Windows

Carte Ethernet Ethernet 2 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-56-3C-52-05-63
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:232e:4970:3266:931c(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:a49f:1a5f:dd44:c07e(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::195:ae1a:e819:4dde%18(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.0.17(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 28 mai 2024 18:27:05
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 29 mai 2024 18:27:05
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::12e9:92ff:fe1c:2ed0%18
10.0.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 225728060
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2C-A0-F2-73-58-11-22-A7-1E-45
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2a01:cb0d:dc:d800:12e9:92ff:fe1c:2ed0
10.0.0.1
2a01:cb0d:dc:d800:12e9:92ff:fe1c:2ed0
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home
home

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 13 :

Carte réseau sans fil Wi-Fi 2 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : RZ608 Wi-Fi 6E 80MHz
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BC-F4-D4-6F-CE-B3
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:c95c:3e71:5742:300a(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:11b5:d072:14f5:d390(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5a33:14ed:7edb:ea5b%13(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.0.16(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 28 mai 2024 18:28:31
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 29 mai 2024 18:28:34
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::12e9:92ff:fe1c:2ed0%13
10.0.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 247264468
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2C-A0-F2-73-58-11-22-A7-1E-45
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2a01:cb0d:dc:d800:12e9:92ff:fe1c:2ed0
10.0.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Tue, 28 May 2024 16:37:35 GMT

re @lHomme_Rouge

@PhilDur

pour la n-ième fois, ton IP n'est pas normale

ta box devrait en toute logique te fournir une IP en 192.168.1.xxx, là je ne sais pas si c'est toi qui joue aux apprentis sorciers en bidouillant dans le DHCP ou si c'est ta box qui a un souci

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 16:43:45 GMT

Mon soucis est la justement, la box est neuve et ma carte réseau est neuve. Je ne touche pas au paramètre réseau tout est en automatique pour l'adresse IP et pour les serveurs DHCP, Orange me dit que ça vient de mon coté alors que je peux me connecter partout sauf sur cette box la que ca soit en Wifi ou en RJ45

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Tue, 28 May 2024 17:40:41 GMT

re @lHomme_Rouge

@PhilDur

il n'en reste pas moins anormal que ta box délivre de telles IP

désactives à tout hasard l'IPv6

et fais nous une capture des paramètres Réseau/DHCP de la box

pas de routeur entre la box et le PC ?

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 17:54:25 GMT

Désolé je ne peux pas joindre ma capture du coup je vous écrit :

Adresse IP de votre LIVEBOX : 192.168.1.1

Masque sous réseau du LAN : 255.255.255.0

IP début : 192.168.1.10

IP fin : 192.168.1.150

Une petite question, je désactive l'IPv6 sur la box ou sur mon ordinateur ?

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Tue, 28 May 2024 17:57:04 GMT

Non pas de routeur entre le pc et la box, par contre l'ordinateur est un ordinateur que j'ai monté moi même est-ce que ça peut joué dans le soucis d'adresse ?

Re: Connecté mais sans internet

PhilDur — Wed, 29 May 2024 00:35:17 GMT

Bonsoir @lHomme_Rouge

Il y a quelque chose de profondément bizarre

@lHomme_Rouge a écrit :

.... Adresse IP de votre LIVEBOX : 192.168.1.1

Masque sous réseau du LAN : 255.255.255.0

IP début : 192.168.1.10

IP fin : 192.168.1.150

Une petite question, je désactive l'IPv6 sur la box ou sur mon ordinateur ?

Ne désactive pas l'IP V6

Ce tte configuration réseau est correcte

@lHomme_Rouge a écrit :

Non pas de routeur entre le pc et la box, par contre l'ordinateur est un ordinateur que j'ai monté moi même est-ce que ça peut joué dans le soucis d'adresse ?

Si Windows fonctionne c'est que tu l'as correctement assemblé.

Affiche dans Windows les propriétés réseau (j'ai écrit un tuto qui présente comment afficher les infos pertinentes) et oublie d'IPCONFIG (le /all n'est pas utile en première approche)

Fredo tu peux tranquilement utiliser le tuto ou reprendre mes captures, mais le IPCONFIG /all, c'est bien pour les utilisateurs habitués, ceux qui ont rarement besoin d'aide, pour les utilisateurs normaux, il vaut mieux utiliser les propriétés de Windows 10 ou 11 (C'est ce qui remplace le panneau de configuration, et il y a tout dedans)

Pour afficher les Propriétés Touche Windows > choix propriétés

Raccourcis clavier : frappe simultanée de Touche Windows + I (I comme Informations)

Ensuite cliquer sur Réseau et Internet

Affichage :

J'ai masqué en orange les info confidentielles

J'ai encadré en vert le bouton propriétés

Les propriétés réseau vont s'afficher :

Vérifie que les deux lignes repérées par un trait vert sont bien configurées comme ci-dessus :

Adresse IP : Automatique

Adresse DNS : Automatique

En bas j'ai surligné en jaune le résultat de cette affectation :

L'adresse IP est bien dans la plage DNS

L'adresse DNS doit être l'adresse IP de la Livebox dans le réseau local.

Regard intéressé sur ton IPCONFIG

@lHomme_Rouge a écrit :

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-4VAR9EI
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-56-3C-52-05-63
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 13 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BE-F4-D4-6F-EE-93
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi 2 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : RZ608 Wi-Fi 6E 80MHz
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BC-F4-D4-6F-CE-B3
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:c95c:3e71:5742:300a(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb0d:dc:d800:80b1:a515:f362:70ac(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5a33:14ed:7edb:ea5b%13(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.0.16(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 28 mai 2024 22:54:52
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 29 mai 2024 22:54:58
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::12e9:92ff:fe1c:2ed0%13
10.0.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 247264468
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2C-A0-F2-73-58-11-22-A7-1E-45
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2a01:cb0d:dc:d800:12e9:92ff:fe1c:2ed0
10.0.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BC-F4-D4-6F-CE-B4
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Ce qu'on peut en dire :

J'ai mis en rouge ce qui est anormal, en vert ce qui est bien.

Tu disposes de 4 adaptateurs réseau dont deux probablement virtuels (on n'en parlera pas)

Carte Ethernet Ethernet 2

Elle n'est pas connectée. Connecte dessus un cable Ethernet neuf et relie le à ta Livebox et ça devrait fonctionner.

La vitesse sera fonction de la catégorie du cable.

Cela dit il s'agit d'une carte Realtek gaming, mouais !

Si tu avais pris une carte Intel standard, tu aurais eu mieux, la fait d'écrire "gamer" n'a jamais fait marcher une carte mieux qu'une autre. Si jamais tu as installé un driver "gamar" deLaMortQuiTue, vire le driver depuis le gestionnaire de périphérique et reboote ta machin. Y aura pitêtre pas écrit "gamer" mais ça marchera et tu ne sera pas en permanence en "Game over !"

Genre de carte franchement top :

Cliquer dans la photo pour l'agrandir

Carte réseau sans fil Wi-Fi 2 :

Carte réseau sans fil apparemment connectée

Elle est bien configurée en mode automatique

Je doute qu'elle soit connectée à une box (éteint le wifi de ta Livebox) et regarde si ta carte wifi est toujours connectée.

Le routeur auquel elle est connectée est à l'adresse 10.0.0.1 avec un masque réseau de 255.255.255.0

Il possède une fonction serveur DHCP qui lui a affecté l'adresse IP 10.0.0.16

Cette connexion ne pourra jamais te connecter à la box qui est configurée :

Adresse IP de votre LIVEBOX : 192.168.1.1

Masque sous réseau du LAN : 255.255.255.0

IP début : 192.168.1.10

IP fin : 192.168.1.150

Ce qui est correct.

Arrête de changer la carte mère, reformater le disque, ta machine fonctionne bien.

Apparemment ta Livebox est en bonne santé

Contente toi de virer tout matériel ajouté.

Routeur "gamer", Wifi extender "gamer", CPL .... ➡️ 🗑️

Ne conserve que ton PC et ta Livebox.

Éteint le wifi de la Livebox.

Met le bon câble entre un des ports Ethernet de ta box et ton PC et tu n'as même pas besoin de rebooter ça devrait fonctionner.

Si et seulement si tout fonctionne, alors tu peux commencer à faire évoluer ta configuration.

Surtout ne fais qu'un seul changement à chaque évolution, et vérifie que ça marche toujours avant de tenter une autre "amélioration".

Reviens ici, si ça ne marche pas, et explique ce qui se passe.

Vérifie ta Livebox comme tu l'as fait en dernier

Son paramétrage réseau doit être exactement celuji là :

Cordialement

PhilDur

Re: Connecté mais sans internet

fredolerouge — Wed, 29 May 2024 03:44:10 GMT

salut @PhilDur

pour être honnête, j'ai eu la flemme de chercher ton tuto pour les caractéristiques réseau

mais en effet, ces adresses en 10.0.0.16 sont anormales mais je ne comprends pas comment elles peuvent arriver sur le PC alors que la box de @lHomme_Rouge est correctement configurée

Re: Connecté mais sans internet

lHomme_Rouge — Wed, 29 May 2024 04:49:39 GMT

Bonjour. @fredolerouge @PhilDur,

J’ai réussi à trouver d’où venait le problème.

J’ai un routeur WiFi connecté directement a l’arrière de ma box, c’est lui qui me donnait une mauvaise IP. Hier je l’ai débranché et j’ai redémarré ma box et tout fonctionnait parfaitement que ça soit en WiFi ou en Ethernet.

Merci de m’avoir aidé 😊