sujet Re : Livebox dans ma connexion

Livebox

Boubou94 — Thu, 30 May 2024 19:42:03 GMT

Bonjour

ma livebox clignote blanc alors que rien a été touché ou modifié , comment je peux résoudre le problème ?

Re: Livebox

fredolerouge — Fri, 31 May 2024 03:08:15 GMT

salut @Boubou94

regardes si un incident local est déclaré sur ton secteur sinon 3900

PS : rien à voir avec la webTV, déplacé dans "ma connexion"

Re : Livebox

MagaliL_ — Fri, 31 May 2024 06:14:21 GMT

Bonjour @Boubou94,

À la lecture de votre message sur notre communauté, je comprends que vous avez besoin d'aide.

Je vous propose que l'on regarde ensemble votre dossier et de vous accompagner jusqu'au rétablissement de vos services.

Pour cela, j'ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je reste à votre écoute.

Magali

Re : Livebox

Yves_L — Sat, 01 Jun 2024 09:08:01 GMT

Bonjour @Boubou94

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Avez-vous contacté mes collègues au 3900, comme conseillé par @fredolerouge ?

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves