sujet Re : livebox dans ma connexion

livebox

zvfilou — Mon, 03 Jun 2024 13:19:00 GMT

salut, y a 1 semaine j'ais pris une nouvelle box internet qui est une LiveBox 5, un technicien étais venue vérifier si tout les câble étais bon et a confirmer que tout étais correcte, suite a cela j'ais pu installer ma box comme indiquer sur le livré mais il y a le clignotant blanc a gauche qui signifie que je n'ais pas de connexion internet.. j'ais changer de box sous la suggestion d'un conseiller orange mais rien a changer, 2 box différent et pourtant le même problème, saviez vous comment cela se fais que la box ne marche pas correctement malgré le fais que j'ais tout suivis a la lettre ?

Re : livebox

MarcH_ — Mon, 03 Jun 2024 13:23:11 GMT

Bonjour @zvfilou,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : livebox

MarcH_ — Tue, 04 Jun 2024 16:14:04 GMT

Bonsoir @zvfilou,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour depuis mon dernier message.

Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement ?

Dans l’attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Marc