https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-technique/m-p/3143287#M373842 <P>Je recommande vivement à Orange de revoir la qualité de ses prestataires:</P><P>Notre fibre optique (en aérien) a été coupée accidentellement dans la rue depuis le 14 mai. Il faut une nacelle pour la remplacer.</P><P>soit il y a un vrai manque de communication entre orange et CIRCET, soit au sein de CIRCET, soit ils n'en ont rien à faire de balader leurs clients...</P><P>Au total 4 techniciens sans nacelle... et la prochaine intervention (avec ou sans nacelle... telle est la question) vient d'être reportée dans 10 jours... cela fera plus d'un mois sans fibre...</P><P>Il n'y aurait selon CIRCET qu'une nacelle pour le 91 et le 94... j'ai même proposé d'aller en louer une à mes frais chez Kiloutou...</P><P>Des échanges dignes d'un video gag...</P><P>Pour l'anecdote, Orange m'a même laissé un message sur ma ligne fixe (qui est coupée à cause de la fibre)... CQFD.</P><P>c'est juste INADMISSIBLE !</P><P>S'il vous plait, appréciez pour moi le débit de votre fibre si elle fonctionne ;-).</P> Thu, 06 Jun 2024 13:12:51 GMT CAMidf 2024-06-06T13:12:51Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-technique/m-p/3143287#M373842 <P>Je recommande vivement à Orange de revoir la qualité de ses prestataires:</P><P>Notre fibre optique (en aérien) a été coupée accidentellement dans la rue depuis le 14 mai. Il faut une nacelle pour la remplacer.</P><P>soit il y a un vrai manque de communication entre orange et CIRCET, soit au sein de CIRCET, soit ils n'en ont rien à faire de balader leurs clients...</P><P>Au total 4 techniciens sans nacelle... et la prochaine intervention (avec ou sans nacelle... telle est la question) vient d'être reportée dans 10 jours... cela fera plus d'un mois sans fibre...</P><P>Il n'y aurait selon CIRCET qu'une nacelle pour le 91 et le 94... j'ai même proposé d'aller en louer une à mes frais chez Kiloutou...</P><P>Des échanges dignes d'un video gag...</P><P>Pour l'anecdote, Orange m'a même laissé un message sur ma ligne fixe (qui est coupée à cause de la fibre)... CQFD.</P><P>c'est juste INADMISSIBLE !</P><P>S'il vous plait, appréciez pour moi le débit de votre fibre si elle fonctionne ;-).</P> Thu, 06 Jun 2024 13:12:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-technique/m-p/3143287#M373842 CAMidf 2024-06-06T13:12:51Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-technique/m-p/3143317#M373848 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19818519">@CAMidf</a>,</P> <P>Si vous souhaitez notre aide, n'hésitez pas à nous communiquer&nbsp;vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18277909" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18277909" target="_blank"></A></U></P> <P>Nous serions ravis de vous accompagner.</P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P>Loane</P> Thu, 06 Jun 2024 14:01:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-technique/m-p/3143317#M373848 Loane_B 2024-06-06T14:01:27Z