sujet Re: Re : Plus internet dans ma connexion

Plus internet

alexcha — Thu, 06 Jun 2024 10:01:14 GMT

Je suis en panne depuis plus de une semaine. Rétablir en urgence s v p .Merci

Re : Plus internet

Julie__S — Thu, 06 Jun 2024 10:08:02 GMT

Je suis ravie de vous apporter mon aide 😊

📁 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re : Plus internet

Julie__S — Fri, 07 Jun 2024 11:01:15 GMT

Bonjour @alexcha,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message.

✔ Si vous avez toujours besoin de notre aide, notre équipe reste disponible ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Re : Plus internet

alexcha — Mon, 10 Jun 2024 09:47:30 GMT

Aucun résultat. Vraiment désolée. Je refuse votre facture, tant que tout ne fonctionnera pas normalement .

Re: Re : Plus internet

Julie__S — Mon, 10 Jun 2024 09:54:28 GMT

Bonjour @alexcha,

J'entends votre ressenti face à la situation à laquelle vous êtes confrontée.

Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier, notre équipe reste disponible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Re : Plus internet

alexcha — Mon, 10 Jun 2024 09:54:37 GMT

Conseilleur et service après vente . Très nul. Aucun résultat.

Re: Re : Plus internet

Julie__S — Tue, 11 Jun 2024 11:05:55 GMT

Bonjour @alexcha,

Navrée de l'expérience vécue suite à l'interruption de vos services.

Toute notre équipe aurait souhaité vous accompagner ici même.

📩 Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie