sujet Re : Incident réseau dans ma connexion

Incident réseau

etienne29 — Sat, 15 Jun 2024 13:59:37 GMT

bonjour,

Je viens vers vous pour trouver des solutions/conseils.

Ma ligne présente un incident réseau depuis le 29/01/24. J'ai contacté à plusieurs reprises le service technique d'orange et j'ai reçu toujours la même réponse "soyez patient".

Sur l'appli orange et moi j'ai une date d'intervention qui décale constamment.

Après discussion avec mes voisins qui sont chez Orange, eux ont internet 😮‍💨.

Si quelqu'un peut m'aider.

Merci.

Bonne journée.

Re : Incident réseau

Jµstine — Mon, 17 Jun 2024 12:17:10 GMT

Bonjour @etienne29,

Je suis navrée que vos services soient indisponibles depuis la fin janvier. 😥

🤝 Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

Re : Incident réseau

Sarah_C — Tue, 18 Jun 2024 15:09:42 GMT

Bonjour @etienne29 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne après-midi🌞

Sarah