https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-internet/m-p/3148745#M374350 <P>Bonjour,</P><P>J'ai une coupure fibre depuis le 19/02 soit 4 mois. Des travaux sur tout le quartier étaient en cour.</P><P>Néanmoins mon voisinages a internet qui refonctionne normalement depuis quelques mois. Apres plusieurs appels + RDV téléphonique rien ne bouge. Il faut attendre.</P><P>J'ai demandé&nbsp; à plusieurs reprises un remboursement de mes echeances, mais a l'heure actuelle je suis toujours prélevé.</P><P>J'ai une airbox qui me dépanne, mais c'est assez limité pour mon usage.</P><P>Auriez vous une solution a m'apporter? Un conseil? Un contact pour débloquer cette situation?</P><P>En vous remerciant&nbsp;</P> Wed, 19 Jun 2024 14:36:31 GMT Laurent166 2024-06-19T14:36:31Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-internet/m-p/3148745#M374350 <P>Bonjour,</P><P>J'ai une coupure fibre depuis le 19/02 soit 4 mois. Des travaux sur tout le quartier étaient en cour.</P><P>Néanmoins mon voisinages a internet qui refonctionne normalement depuis quelques mois. Apres plusieurs appels + RDV téléphonique rien ne bouge. Il faut attendre.</P><P>J'ai demandé&nbsp; à plusieurs reprises un remboursement de mes echeances, mais a l'heure actuelle je suis toujours prélevé.</P><P>J'ai une airbox qui me dépanne, mais c'est assez limité pour mon usage.</P><P>Auriez vous une solution a m'apporter? Un conseil? Un contact pour débloquer cette situation?</P><P>En vous remerciant&nbsp;</P> Wed, 19 Jun 2024 14:36:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-internet/m-p/3148745#M374350 Laurent166 2024-06-19T14:36:31Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-internet/m-p/3148748#M374351 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20279218">@Laurent166</a>,</P> <P>Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous 🤝&nbsp;&nbsp;</P> <P>Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18226383" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞</P> <P>Caroline</P> Wed, 19 Jun 2024 14:45:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Coupure-internet/m-p/3148748#M374351 Caroline_S 2024-06-19T14:45:38Z