sujet Re : Panne Internet dans ma connexion

Panne Internet

Emma762 — Fri, 05 Jul 2024 13:41:10 GMT

Bonjour,

Je suis en panne d'internet. Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Re: Panne Internet

jyjo29 — Fri, 05 Jul 2024 13:44:20 GMT

Bonjour @Emma762

" Pouvez-vous m'aider ?"

oui mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée

Panne d'internet c'est trop vague.

Re : Panne Internet

Nadia_Y — Fri, 05 Jul 2024 13:48:39 GMT

Bonjour @Emma762,

Je vous propose de regarder cela ensemble.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Panne Internet

Emma762 — Fri, 05 Jul 2024 13:49:33 GMT

Le voyant internet clignote blanc sur ma box et je n'ai plus accès à internet

Re: Panne Internet

jyjo29 — Fri, 05 Jul 2024 14:04:11 GMT

@Emma762

Vérification : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si rien répondez @Nadia_Y

Re: Panne Internet

Jerome_S — Sat, 06 Jul 2024 16:06:06 GMT

Bonjour @Emma762

Avez-vous utilisé le lien fourni par @jyjo29 et vérifié si un incident impactait votre connexion ?

Sinon, je suis disponible en message privé. 🙂

Bonne fin de journée.

Jérôme