sujet Re : Panne Livebox Impossible Joindre 3970 dans ma connexion

Panne Livebox Impossible Joindre 3970

efou07 — Wed, 26 Nov 2014 10:10:43 GMT

Bonjour,

Ma Livebox ne veut plus se connecter, si je la remplace par un modem routeur , la connexion internet marche parfaitement mais bien evidement, je n'ai pas le telephone par internet donc pas facile d'appeler orange.

Bien entendu j'ai reinitialisé la livebox hard et soft.

J'ai essayé de joindre le 3970 pour avoir un numero de retour obligatoire pour l'échange, mais bien entendu impossible, on me dit d'aller sur le site orange.

Et la on tourne en rond. Rien pour contacter un conseiller, et pas e-chat.

Je fais comment ?

Re : Panne Livebox Impossible Joindre 3970

cledefa — Wed, 26 Nov 2014 10:17:21 GMT

Bonjour,

Voir tous les moyens de contacts (echat compris):

http://contact.orange.fr/

Re : Panne Livebox Impossible Joindre 3970

efou07 — Wed, 26 Nov 2014 10:24:36 GMT

J ai bien entendu essayé. E-chat ne marche pas. mail en grisé.

Re : Panne Livebox Impossible Joindre 3970

Clo11 — Wed, 26 Nov 2014 15:35:23 GMT

@efou07

Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet) afin que je teste votre ligne ?

Cordialement

Claudine