sujet Re : Panne dans ma connexion

Panne

Lily72 — Sun, 04 Aug 2024 06:56:36 GMT

Bonjour,

J'ai 1 perte de connexion depuis

10 jours, ni tel, ni internet.

J'ai debranche la boxe, j'ai réinitialisé...jai signalé, que faire ? Merci à vous.

Re: Panne

jyjo29 — Sun, 04 Aug 2024 07:04:20 GMT

Bonjour @Lily72

Avez vous consulté : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Qu'a dit le 3900 ?

Re : Panne

Julia_P — Mon, 05 Aug 2024 06:47:32 GMT

Bonjour @Lily72,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Panne

Jµstine — Tue, 06 Aug 2024 09:25:51 GMT

Bonjour @Lily72 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

🤝 Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée. 🌞

Jµstine