sujet Re : Box très lente dans ma connexion

Box très lente

Vivinou — Wed, 14 Aug 2024 19:09:33 GMT

Ma box est devenu très lente du jour au lendemain

Re: Box très lente

Daniel35 — Wed, 14 Aug 2024 20:50:45 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Vivinou

Connexion fibre ou ADSL.??

Mesure du débit comment.??

- via PC, smartphone...??

- connecté comment : ethernet direct.? Wifi.? CPL plugs.!

Précise STP

Re : Box très lente

Julie__S — Fri, 16 Aug 2024 12:27:38 GMT

Bonjour @Vivinou,

Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 😊

Nous allons regarder votre dossier.

📁 Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re : Box très lente

Julie__S — Sat, 17 Aug 2024 13:55:51 GMT

Bonjour @Vivinou,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message.

✔ Si vous avez toujours besoin d'assistance, notre équipe reste disponible ici même.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie