sujet Re : Nas Synology et livebox: impossible de se connecter a internet ( passage Livebox 4 vers livebox 7) dans ma connexion

Nas Synology et livebox: impossible de se connecter a internet ( passage Livebox 4 vers livebox 7)

hunter13 — Mon, 26 Aug 2024 08:38:48 GMT

bonjour a tous, toutes

depuis mon passage en LB7 (j'étais sur une LB4) : mon NAS Synology DS 215J ( DSM 6.2.4 Update 7) ne peux plus se connecter a internet : (j’accède bien au nas en local via un PC en WIFI sur le même réseau en 192.168.x.xx:5000 ou nomserveur:5000 (acces aussi sur le port 80 avec nginx en nomduserveur.synology.me)

le LV4 avait une sauvegarde auto : le réseau Orange a donc dupliqué mes conf existantes de la LB4 vers la LB7 (Baux DHCP statique ou est déclaré l'adresse IP v4 en statique de mon NAS ainsi que les règles NAT/PAT sur les redirection de ports 5000 et 5001 vers les 80 et 443 respectivement de mon NAS. le service UpnP est bien activé : dans mon NAS, j'avais un accès externe avec le service synology.me qui fonctionnait ainsi que le service Quick Connect.

Depuis le passage en LV7, l'adresse IP v4 publique a disparu de la déclaration de ma conf accès externe (DDNS) du NAS et quand j’essaie de "Mettre a jour maintenant" : j'ai un échec de connexion : quand j’essaie de recréer une nouvelle avec le fournisseur synology.me (en mettant les coordonnées de mon compte Synology actuel : j'ai le message : "Echec de la connexion DDNS Synology. Veuillez vérifier l'état de votre réseau".

De plus, Quick Connect ne fct plus : "erreur de réseau. vérifier votre DNS et vos paramètres réseau".

Je précise avoir désactiver IPV6 sur le NAS , tenter les DNS 8.8.8.8 primaire et 1.1.1.1 (ou 1.1.4.4) en secondaire sur le NAS : rien n'y fait, mon NAS n'acces plus a internet .

la seule modif que j'ai du faire dans la box est d’échanger l'adresse IP fixe locale de la box qui avait change entre la live box 4 et 7 (j’utilisais un reverse proxy pour piloter la box via google)

Si quelqu'un a une idée pour solutionner mon problème, je serai soulagé car la, je sèche...

Merci d'avance

Hunter13

Re : Nas Synology et livebox: impossible de se connecter a internet ( passage Livebox 4 vers livebox 7)

-Math- — Tue, 27 Aug 2024 06:50:11 GMT

Bonjour @hunter13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

Re: Nas Synology et livebox: impossible de se connecter a internet ( passage Livebox 4 vers livebox

The_Smarti — Tue, 27 Aug 2024 13:12:26 GMT

Hello,

L'IP du NAS a t-elle changé ? Ou bien il a récupéré la même qu'avant ?

Dans le doute tu peux effacer le Bail statique et le recréer côté interface Livebox et faire pareil pour les règles NAT PAT....

Re: Nas Synology et livebox: impossible de se connecter a internet ( passage Livebox 4 vers livebox

hunter13 — Tue, 27 Aug 2024 21:18:34 GMT

Bonsoir,

merci pour votre retour,

j.avais fait cela aussi et je me suis d.ailleurs aperçu que les noms des redirections NAT/PAT ne peuvent plus avoir d’espace dans la LV7 contrairement à la LV4…

mais cela n’a rien donné…

Et puis, je me suis rappelé que nous avions eu une brève coupure de courant ce jour là : la box n’avait pas du remonter tous ses services correctement. Notamment la communication de l.adresse IP publique à mon NAS : j’ai donc eu l'idée de redémarrer la box et miracle : l’adresse IP v4 est revenue lors de la création de la conf de l.accès externe sur le NAS avec le fournisseur Synology.me ainsi que le service Quickconnect :

bref tout est refonctionne comme avant avec la LV7.

on peut donc tout à fait passer d’une LV4 à une LV7 même avec une conf réseau locale complexe (n’oubliez pas d’activer la sauvegarde automatique de la conf sur la box, cela facile grandement les choses…)

bonne soirée

Hunter13

Re: Nas Synology et livebox: impossible de se connecter a internet ( passage Livebox 4 vers livebox

Yves_L — Wed, 28 Aug 2024 10:17:23 GMT

Bonjour @hunter13,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves