mobile connect abscon

surgo3 — Tue, 27 Aug 2024 19:22:24 GMT

bonjour

Est ce bien logique que pour désactiver mobile connect, une fois désactivé, il faille se reconnecter avec mobile connect pour le valider ?

N'étant pas psychotique, j'ai eu bien du mal à comprendre ! autrement dit : quand je demande une désactivation avec mobile connect on me demande de me connecter avec mobile connect !. êtes vous sur qu'il n'y ait pas plus intelligent ou intuitif, les informaticiens ?

Re: mobile connect abscon

Daniel35 — Tue, 27 Aug 2024 19:39:38 GMT

Bonjour @surgo3

Mobile connect est un outil mal ficelé.

Ce n'est pas une double authentification.! En effet, un seul facteur d'authentification est demandé : soit le mot de passe, soit le code 4 chiffres mobile connect. Pas les 2 à suivre comme ça devrait.!

Pas de codes de secours.

C'est un ersatz.

Pour comprendre la logique des développeurs de cet outil chez Orange:

- soit Doliprane

- soit assistance Orange 3900

- soit https://espace-client.orange.fr/contrat/deposer-une-reclamation

Cordialement
Daniel35
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Re: mobile connect abscon