Box coupe les soirs

lise19 — Thu, 27 Nov 2014 18:01:38 GMT

Bonjour,
Ma box se coupe environ 3 soirs par semaines vers 18-19h et remarche seulement le lendemain matin !
D'où cela peut-il venir ?
Merci

Re : Box coupe les soirs

Veronique — Tue, 02 Dec 2014 15:41:37 GMT

@lise19

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable.

Véronique

Re : Box coupe les soirs

fredolerouge — Tue, 02 Dec 2014 19:48:26 GMT

salut

il s'agit peut être d'un cas de perturbation de la connexion par un élément extérieur :
- éclairage public
- alarme
- télécommande/moteur de portail électrique
- etc

Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.

Fais aussi ça :
- placer une ferrite sur la câble entre le filtre ADSL en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=searchDetail

- retirer le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

Ces deux petits trucs vont "nettoyer" la connexion de tous les parasites possibles, et normalement, il devrait y avoir un net mieux.

ensuite, si tu es en wifi, fais un test en ethernet. Si ça fonctionne, remets toi en wifi mais testes avec d'autres canaux peut être moins sensibles :
http://assistance.orange.fr/1685.php

sujet Box coupe les soirs dans ma connexion

Box coupe les soirs

Re : Box coupe les soirs

Re : Box coupe les soirs