sujet Panne internet dans ma connexion

Panne internet

Frufru_adr — Sat, 07 Sep 2024 15:50:01 GMT

Bonjour,

j habite au Mesnil-Saint-Denis cela fait maintenant 2 jours que je n’ai plus internet et je ne connais pas la cause ni la durée de réparation.

merci de me contacter

Re: Panne internet

jyjo29 — Sat, 07 Sep 2024 16:00:06 GMT

Bonjour @Frufru_adr

Éventuellement des renseignements :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Panne internet

walker4208 — Sat, 07 Sep 2024 20:11:31 GMT

Bonjour @Frufru_adr

Tu es ici avant tout sur un forum de clients, donc personne ne te contactera, sauf éventuellement un web conseiller. A ma connaissance, ces web conseillers se consacrent avant tout aux dossiers en "vrille" ce qui n'est pas le cas pour deux jours de panne.

Première chose à faire : soutien Orange au 3900 dès lundi. Selon tes interlocuteurs faire preuve de clarté, obstination, patience ....

Cordialement

Re : Panne internet

Cecile_M — Mon, 09 Sep 2024 12:24:37 GMT

Bonjour @Frufru_adr,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Panne internet

Séverine_M — Tue, 10 Sep 2024 14:59:27 GMT

Bonjour @Frufru_adr,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas eu de retour à notre demande de coordonnées.

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Séverine.