sujet Re : Série Spéciale Livebox Fibre dans ma connexion

Série Spéciale Livebox Fibre

Davidn1 — Sun, 08 Sep 2024 11:30:46 GMT

Bonjour,

SUr mon espace client on me propose gentillement l'offre "Série Spéciale Livebox Fibre" pour 5 euros de moins que mon offre actuel, et visivblement je garde exactemetn la même chpse, même perf etc ..

Alors que non c'est juste****je suis passé de 60MB/s à 8MBs (8 c'est de adsl ***

C'est juste ***** Evidemment les seniors etc vont pas la voir la diff et ça permet à organe de reduire le couts. C'est honteux

[Edit : @Davidn1 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Série Spéciale Livebox Fibre

Celine426 — Sun, 08 Sep 2024 14:43:12 GMT

Bonjour @Davidn1

Vous devez effectuer le test avec un câble Ethernet pour obtenir le débit réel sur une période donnée. À savoir que ce débit est variable et n'est pas garanti ; il peut augmenter ou diminuer pour diverses raisons.

Re : Série Spéciale Livebox Fibre

Yves_L — Mon, 09 Sep 2024 12:03:55 GMT

Bonjour @Davidn1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Série Spéciale Livebox Fibre

Yves_L — Wed, 11 Sep 2024 12:15:41 GMT

Bonjour @Davidn1,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Re : Série Spéciale Livebox Fibre

Davidn1 — Mon, 11 Nov 2024 18:08:48 GMT

Je reviens ici après quelques mois.

Je rappelle la situation, je vois une offre un peu moins cher, je décide de le prendre, sachant que c'est de la FIBRE je m'attendais pas à avoir un débit moins élevé que de l'adsl qu'ont mes parents au fin fond de la campagne .

Après avoir posté ici, je décide de revenir sur l'offre que j'avais avant à 34,99 sauf que bah non je me retrouve à payé plus de 45 euros par mois,. encore une fois*********************************************

Redonnez moi mon offre que j'avais au mois de Juillet !!

Bien sûr vos boutique ne servent à rien, ce n'est que des vendeurs sans tête qui me donne juste un numéro à appeler quand j'ai un problème car vous avez personne (en tous cas pas d'humain) capable de me répondre !

[Edit : merci @Davidn1 de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Série Spéciale Livebox Fibre

Davidn1 — Mon, 11 Nov 2024 17:27:39 GMT

On me parle de faire des tests, merci je bosse en informatique je sais lire les testes de vitesses en MB ou Mb.. Quand je passe de 60MB/s à à peine 6MB/s je sais faire la différence et je rappel que c'est la fibre !!!

Re: Série Spéciale Livebox Fibre

Yves_L — Tue, 12 Nov 2024 08:50:35 GMT

Bonjour @Davidn1,

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves