https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-intenret/m-p/3184647#M377944 <P>Bonsoir,</P><P>Je n'ai plus internet depuis le mois de juillet. Un technicien est venu une fois dans mon appartement : selon lui, c'est le câble avec les fils de cuivre (situé à l'extérieur de mon appartement) qui serait endommagé. Le technicien a manqué 2 rendez-vous fixés au mois d'août. Il est revenu début septembre (hors de ma présence, dans le hall de l'immeuble : le propriétaire doit dégager le câble téléphonique pris dans le crépi de la façade, avant que le technicien puisse intervenir... Je ne dispose d'aucun écrit à communiquer à mon propriétaire... sauf les factures bien sûr... Je m'aperçois aujourd'hui qu'Orange m'a facturé la dernière "intervention" du technicien 69 euros...&nbsp;</P><P>Quel mépris !</P> Tue, 17 Sep 2024 21:02:55 GMT Déborah1 2024-09-17T21:02:55Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-intenret/m-p/3184647#M377944 <P>Bonsoir,</P><P>Je n'ai plus internet depuis le mois de juillet. Un technicien est venu une fois dans mon appartement : selon lui, c'est le câble avec les fils de cuivre (situé à l'extérieur de mon appartement) qui serait endommagé. Le technicien a manqué 2 rendez-vous fixés au mois d'août. Il est revenu début septembre (hors de ma présence, dans le hall de l'immeuble : le propriétaire doit dégager le câble téléphonique pris dans le crépi de la façade, avant que le technicien puisse intervenir... Je ne dispose d'aucun écrit à communiquer à mon propriétaire... sauf les factures bien sûr... Je m'aperçois aujourd'hui qu'Orange m'a facturé la dernière "intervention" du technicien 69 euros...&nbsp;</P><P>Quel mépris !</P> Tue, 17 Sep 2024 21:02:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-intenret/m-p/3184647#M377944 Déborah1 2024-09-17T21:02:55Z