sujet Re : Livebox 6 demarage en cours..... dans ma connexion

Livebox bloqué étape 4

Nico33350 — Mon, 21 Oct 2024 14:58:24 GMT

Bonjour, ma livebox 6 est bloquée au demarage à l'étape 4,pas de connection Internet, impossible de contacter un technicien (je tombe sur un bot qui me propose un rdv à 2 jours) une solution ?

Re : Livebox bloqué étape 4

-Math- — Mon, 21 Oct 2024 15:02:34 GMT

Bonjour @Nico33350,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

Re : Livebox 6 demarage en cours.....

-Math- — Mon, 21 Oct 2024 15:51:38 GMT

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées en privé.

Pouvez-vous débrancher votre Livebox au moins 2min puis la reconnecter ?

Math

Re : Livebox 6 demarage en cours.....

JChristophe_M — Tue, 22 Oct 2024 14:53:55 GMT

Bonjour @Nico33350

Je suis ravi de constater que votre Livebox est connectée depuis hier à 19:35. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations n'hésitez pas à reprendre contact avec nous.
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe