sujet Re: code_wan_03_4002 dans ma connexion

code_wan_03_4002

bunzun — Tue, 22 Oct 2024 17:04:25 GMT

Bonsoir,

Jusqu'à vendredi dernier, j'étais en offre Fibre Open avec une Livebox 6.

Samedi 19 octobre migration de ma ligne mobile vers un autre opérateur.

Dans le même temps, samedi vers 07h (du matin) je n'ai pas d'accès à la fibre optique.

Statut de la connexion : true

statut ONT : O1_Initial

Signal RX et TX Power : 0dbm

bias : 0mA

Merci pour votre aide.

fredolerouge — Tue, 22 Oct 2024 17:24:06 GMT

déjà, juste pour être sur d'avoir bien compris, tu es toujours client orange ou pas ?

bunzun — Wed, 23 Oct 2024 07:23:19 GMT

Bonjour,

Je suis toujours client Orange Fibre Optique.

Cordialement.

fredolerouge — Wed, 23 Oct 2024 09:23:45 GMT

ok alors vois avec orange, c'est peut être simplement un hasard (ça arrive)

bunzun — Wed, 23 Oct 2024 10:47:30 GMT

Merci,

Orange a ouvert un ticket d'intervention.

Cordialement.