sujet Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre dans ma connexion

Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

IIIX — Fri, 11 Oct 2024 15:22:41 GMT

Bonjour,

J'ai lu dans la presse qu'Orange allait monter le débit à 1 Gb/s en download sur la livebox 5.

Quelqu'un a-t-il plus d'informations sur ce sujet ?

Merci

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

jyjo29 — Fri, 11 Oct 2024 15:29:49 GMT

Bonjour @IIIX

Explications : https://www.commentcamarche.net/maison/box-connexion-internet/32497-bonne-nouvelle-pour-les-abonnes-orange-et-sosh-une-fibre-plus-rapide-sans-hausse-de-prix/

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

stéphane31170 — Fri, 11 Oct 2024 16:34:38 GMT

Et même 2 Gb/s sur les forfaits Livebox Up Fibre...cependant rien n'a changé sur mon espace client qui affiche toujours 1 Gb/s pour mon forfait assez ancien à 48,99 € ce qui tendrait à confirmer que tous les anciens abonnés ne sont pas concernés !
Et d'ailleurs on me propose de changer pour un Livebox Up Fibre pour 3 € de plus...deux forfaits avec le même nom mais pas les mêmes specs...toujours aussi forts avec les anciens chez Orange.
Il va être temps d'aller voir ailleurs après tant d'années de fidélité.

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

IIIX — Sat, 12 Oct 2024 11:17:58 GMT

Merci pour la réponse.
En tout cas, c'était annoncé pour le 10 et je n'ai toujours rien vu venir.

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Karim_Z — Sat, 12 Oct 2024 11:57:29 GMT

Bonjour @stéphane31170

Cet enrichissement de débit est proposé sur certaines offres, même anciennes.

Il sera effectif entre le 10 octobre et le 31 décembre 2024 pour les offres Livebox Max (à condition d'être éligible au XGSPON) et Livebox. Les clients concernés recevront un mail dès que l'enrichissement aura été réalisé.

Il sera effectif entre le 14 et le 25 octobre 2024 sur les offres Up éligible.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite un bon week-end.

Karim

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Christobal475 — Sun, 13 Oct 2024 13:41:54 GMT

Bonjour, je viens de prendre un abonnement Live box 5 le 24/09/24 limité à 500Mbits /s ,promo sur 6 mois et engagement 12 mois , je viens d'apprendre que les nouveaux abonnés à partir du 10 octobre ont jusqu'a 1 mb/s , penser vous que le débit de mon offre sera aussi augmenté ? car sur ce coup là ,j'ai l'impression de m'etre fait pigeonné

Je pense etre elligible xgpspon

Merci

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Céline_R — Mon, 14 Oct 2024 17:23:32 GMT

Bonsoir @Christobal475,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée 🍂⭐.

Céline

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

jyjo29 — Mon, 14 Oct 2024 17:53:29 GMT

Bonjour @Christobal475

Déploiement XCS-PON

https://www.degrouptest.com/carte-deploiement-fibre-optique

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Arnaud62130 — Wed, 16 Oct 2024 07:35:14 GMT

Suite à ce message et étant abonné Livebox Up, (et donc éligible au passage du Up de 600 à 800) , j'ai fait une recherche de mise à jour de ma Box, il y avait donc bien une mise à jour, résultat je suis bien passé de 600 à 800 en Up , le Down est bien resté à 2Go (partagé)

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

stéphane31170 — Sun, 27 Oct 2024 08:13:27 GMT

Bonjour, nous sommes le 27 et toujours rien...mon offre Livebox UP Fibre ne semble donc pas éligible...Vos concurrents proposent 5 à 8 fois plus de débit pour beaucoup moins cher. Il va donc être temps pour moi de vous quitter !

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Arnaud62130 — Sun, 27 Oct 2024 12:09:47 GMT

Essaie d'aller sur ta page admin de Livebox, fait une recherche de mise à jour, ( logiquement il va en trouver une ) et une fois la box qui redémarre, "normalement" tu vas passer ton Up à 800 (au lieu de 600) , le down ne changera pas par contre

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

stéphane31170 — Mon, 28 Oct 2024 20:16:02 GMT

Pas de mise à jour proposée...je vais les quitter ils ne s'occupent pas des anciens abonnées

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Arnaud62130 — Tue, 29 Oct 2024 07:45:02 GMT

Pourtant je suis un "ancien" abonné, ça fait depuis 1999 que je suis abonné à eux...

Mais en fait, tu souhaites quel débit réellement car si je ne me trompe pas tu as indiqué en haut que tu étais Livebox Up , donc tu as juste que le Up qui change (de 600 à 800), le Down ne bouge pas. As tu fait un speedtest pour voir ?

Après si tu cherches des débits de fou (du 8Go ou autres, c'est un autre forfait qu'il faut avoir), il faut savoir qu'il faut le matériel qui va avec ( les câbles mais aussi la carte réseau ) ça ne marche pas avec une carte réseau "classique" d'un PC , ni les câbles livrés avec ) . Bonne journée à toi

PS : je viens de relire ton message de départ, tu dis " Et même 2 Gb/s sur les forfaits Livebox Up Fibre.. " , attention le "jusqu'à 2Gb/s" ça à toujours été le cas, ça veut dire que c'est du 2 Gb/s partagé et non pas du 2Gb/s en Down

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Céline_R — Tue, 29 Oct 2024 12:36:02 GMT

Bonjour @stéphane31170,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

Afin d'accéder à votre dossier pour vérifier votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🍂☀️.

Céline

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

stéphane31170 — Tue, 29 Oct 2024 15:33:39 GMT

Merci pour tes conseils mais il est bien écrit que les anciens Livebox Up fibre allaient passer de 1Gb à 2Gb, avec une livebox 6 ce n'est pas du partagé comme tu dis et mon matos va bien pour suivre ces débits...Enfin je suis abonné orange depuis bien avant 1999...wanadoo ça s'appelait.

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Arnaud62130 — Tue, 29 Oct 2024 16:28:05 GMT

Ahh alors j'ai loupé un épisode, moi j'ai simplement lu que le Down restait pareil ( c'est à dire du 2Gb/s partagé ) et que le Up allait passer de 600 à 800. Si tu peux me montrer l'article officiel indiquant cela, je suis preneur.

Pour ma part j'ai toujours la Livebox 5 et un répéteur Wifi 5 (ils ne veulent pas que je change tant que ça marche, bien que mon répéteur soit HS depuis quelques mois ) Après si je peux changer ( sans frais supplémentaire ni hausse de tarif d'abonnement ) mon ancienne Livebox 5 par une Livebox 6 , ainsi qu'un répéteur Wifi 6E, je prend

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Lamia_112 — Thu, 31 Oct 2024 22:57:29 GMT

Bonjour , cet enrichissement doit aussi concerner les livebox 5 et je n’ai toujours rien reçu en ce sens . J’espère que les promesses seront tenues

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Lamia_112 — Thu, 31 Oct 2024 22:59:38 GMT

Je vous le souhaite . Un conseiller en boutique m’a confirmé que les abonnés doivent en bénéficier , croisons les doigts

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

stéphane31170 — Wed, 06 Nov 2024 17:24:34 GMT

Bonjour, il aura fallu l'intervention de la conseillère Orange qui est intervenue pour que la bascule soit faite chez moi

Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre

Arnaud62130 — Wed, 06 Nov 2024 17:29:17 GMT

Alors tu as quoi de nouveau ? parce que je pense que j'ai le même forfait que toi mais avec la Livebox 5