sujet Re: Airbox indisponible dans ma connexion

Airbox indisponible

Olympe4 — Tue, 29 Oct 2024 21:19:21 GMT

Bonjour je suis en panne internet depuis le 12 octobre j ai droit à une airbox mais impossible d en obtenir une à la boutique orange de Saint lo car ils ne sont pas livrés (?) Cela fait plusieurs fois que je me déplace mais sans réponse de leur part. Je ne sais plus quoi faire.Nous sommes âgés et avons besoin d une connexion. Je vous remercie à l avance pour votre réponse.

Re: Airbox indisponible

fredolerouge — Wed, 30 Oct 2024 07:55:29 GMT

salut @Olympe4

vois avec le 3900 qu'ils t'en fassent parvenir une en point relais

autre option, te fournir la quantité de datas correspondant au prêt de l'airbox sur ton mobile pour faire du partage

Re : Airbox indisponible

Rachid_O — Wed, 30 Oct 2024 08:27:20 GMT

Bonjour @Olympe4,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : Airbox indisponible

Olympe4 — Fri, 01 Nov 2024 16:43:44 GMT

Merci de vous être occupé de mon cas. Je vous remercie. Internet est revenu ce matin après 18 jours de de panne et sans airbox. On vient nous installer la fibre mardi prochain. Encore merci.

Re: Re : Airbox indisponible

Cecile_M — Sat, 02 Nov 2024 15:59:29 GMT

Bonjour @Olympe4,

😊Super !
Un grand merci pour votre gentil retour !

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile