sujet probleme synchronisation dans ma connexion

probleme synchronisation

LeiRom — Sun, 30 Nov 2014 16:39:03 GMT

Bonjour je branche ma livebox play pour la première fois aujourd'hui, j'ai bien reçu un sms de confirmation d'activation, mais impossible de synchroniser " synchronisation impossible, veuillez vérifier vos branchement ". J'ai testé sur toutes mes prises, changer de filtre, vérifier les condensateurs, mais toujours rien, avez vous une solution ?

Re : probleme synchronisation

fredolerouge — Sun, 30 Nov 2014 17:39:03 GMT

salut

il y a malheureusement parfois un décalage entre le SMS t'informant de l'activation des services et la réalité

Si d'ici 1 ou 2 jours il, n'y a toujours rien (penses à régulièrement redémarrer ta box en laissant au moins 10 minutes entre la mise hors tension et le redémarrage) contactes l'assistance

Re : probleme synchronisation

LeiRom — Sun, 30 Nov 2014 19:14:57 GMT

Merci, je vais donc patienter ;-)

Re : probleme synchronisation

claude_ — Tue, 02 Dec 2014 15:40:09 GMT

Bonjour LeiRom,

Pour compléter les propos de fredolerouge, vous pouvez également suivre votre commande

Je vous souhaite une excellente soirée. Claude_