sujet Re: Probléme de connexion dans ma connexion

Probléme de connexion

overflord — Wed, 06 Nov 2024 19:43:52 GMT

Bonjour ,

J'ai pris l'abonnement livebox zen qui doit normalement avoir 100 mbs/s

Quand je regarde les différentes informations il y a marqué 6 mbs/s

Comment régler cette aussi grosse différence ?

Re: Probléme de connexion

Daniel35 — Wed, 06 Nov 2024 20:57:35 GMT

Bonjour @overflord

Connexion VDSL.? Tu peux confirmer.?

Si oui, fournis-nous les infos comme dans ce post de @fredolerouge :

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Baisse-importante-d%C3%A9bit/m-p/3002657#M39276

Cordialement
Daniel35
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Re: Probléme de connexion

fredolerouge — Thu, 07 Nov 2024 07:30:12 GMT

salut @overflord

et au delà des données demandées par @Daniel35 , comment mesures-tu ou constates tu ces valeurs ?

ethernet direct ? wifi ? pire encore plugs ?

Re : Probléme de connexion

Nadia_Y — Fri, 08 Nov 2024 17:43:35 GMT

Bonjour @overflord,

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, n'hésitez pas à répondre aux questions posées par @Daniel35 et @fredolerouge. 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia