sujet Re: Passage à la fibre dans ma connexion

Passage à la fibre

Astuce70 — Tue, 12 Nov 2024 19:39:49 GMT

Bonjour

Passage à la fibre orange internet fixe mobile ce jour.depuis impossible de connecter ma tv gérée par cadastre alors que cela fonctionnait hier avec adsl.

Je n ai plus accès à mycanal sur ma tv et donc à mes options streaming..reaplay

Avez vous une idée ?

Re: Passage à la fibre

jyjo29 — Wed, 13 Nov 2024 04:51:19 GMT

Bonjour @Astuce70

" ma tv gérée par cadastre " Késako ?

Les droits ne sont pas encore activés.

Lors de l'installation du décodeur ne faites pas la recherche des chaines TNT.

Re: Passage à la fibre

jojo3007 — Wed, 13 Nov 2024 05:12:00 GMT

bonjour @Astuce70 @jyjo29

je croit que tu voulait dire "ChromeCast"

si c'est le cas reinitialise le et reconnecte le avec le nouveau wifi de la nouvelle box

Re: Passage à la fibre

Astuce70 — Wed, 13 Nov 2024 05:59:53 GMT

Bonjour

Canalsat pas cadastre

Echec de connexion à chaque essai alors que ça fonctionnait très bien avec box adsl.

Je n ai et n ai jamais eu tv orange mais besoin de connexion à ma box pour programme streaming et replay

Merci

Re: Passage à la fibre

Astuce70 — Wed, 13 Nov 2024 06:03:01 GMT

Bonjour

Non...Canalsat

Ma tv ne veut plus se connecter à la nouvelle box et je n ai plus accès au streaming ni replay ni appli my canal.

Cette appli est activée puisqu elle est valide sur mon ordi et mobile

Merci

Re: Passage à la fibre

Yves_L — Wed, 13 Nov 2024 07:56:43 GMT

Bonjour @Astuce70,

Afin de vous apporter mon aide pour la connexion de votre Tv, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Passage à la fibre

BrandonO — Fri, 15 Nov 2024 10:33:35 GMT

Bonjour @Astuce70 🫡

Êtes-vous parvenu à connecter votre TV à votre nouvelle Livebox ?

Nous restons pleinement disponibles pour vous accompagner 🙂. Les informations demandées par Yves ☝🏼, ainsi que le modèle exact de votre télé, pourront nous être utiles !

Brandon

Re: Passage à la fibre

Astuce70 — Fri, 15 Nov 2024 10:40:38 GMT

Bonjour

Tout est rétabli....Orange avait tout bonnement résilier ma ligne le jour de l installation de la fibre.

Il a fallu 5h de communication tel.....une 20aine d intervenants pour que au miracle un conseiller se rende compte de la boulette. Intervention le lendemain d un technicien et tout fonctionne.

Merci pour votre réponse.

Re: Passage à la fibre

BrandonO — Fri, 15 Nov 2024 11:09:20 GMT

Re @Astuce70,

Ha, en effet 😕

Tout est bien qui…. 🤝🏼

Merci à vous de nous avoir tenu informés, c’est important. Profitez bien de vos services, et passez un bon week-end 📺

Brandon