sujet Re: Comment créer son compte client sans mobile Orange dans ma connexion

Comment créer son compte client sans mobile Orange

Pcardinal — Mon, 18 Nov 2024 14:31:54 GMT

Bonjour,

Nous venons d'emménager dans la région, nous avons souscrit une offre internet + TV.
Le service (Internet + TV) devrait être opérationnel demain.
J'aimerais créer mon compte sur le site Orange, j'ai une adresse email (Orange), mais pas de mobile orange, comment recevoir un mot de passe provisoire ?

Merci

Re: Comment créer son compte client sans mobile Orange

jyjo29 — Mon, 18 Nov 2024 15:04:39 GMT

Bonjour @Pcardinal

Il n'est pas nécessaire d'avoir un contrat mobile

Si vous êtes déjà client internet votre compte est automatiquement créé lors de l’activation de votre service. Votre identifiant sera soit une adresse mail orange.fr

Re: Comment créer son compte client sans mobile Orange

Pcardinal — Mon, 18 Nov 2024 15:39:22 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse, le compte a effectivement été créé, mais j'ai besoin d'un mot de passe provisoire, le site me propose de me l'envoyer par sms, mais comme je n'ai pas de mobile Orange ...

Re: Comment créer son compte client sans mobile Orange

jyjo29 — Mon, 18 Nov 2024 16:00:09 GMT

@Pcardinal

Le numéro peut être non Orange.

Dans l'espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-les-donnees-personnelles/espace-client-comment-mettre-a-jour-vos-moyens-de-contact_132909-68776