sujet Re: Connexion wifi sans internet ..... dans ma connexion

Connexion wifi sans internet .....

Sensei6393 — Thu, 05 Dec 2024 00:42:00 GMT

Bonjour ,

J'ai un probleme d'internet avec ma livebox en passant par le wifi, cela le fait sur une tablette samsung, un smartphone samsung et un xiaomi realme 8.

J'ai essayé de redémarrer chaque appareil mais rien n'y fait .

Le message indiqué est : connecté sans internet

Que dois je faire ?

Merci

Re: Connexion wifi sans internet .....

jojo3007 — Thu, 05 Dec 2024 04:24:02 GMT

bonjour @Sensei6393

ta box est deconnecter du reseaux, quelles sont les Led d'allumer ou clignotante??

appeler orange pour qu'il t'envoie un technicien

Re : Connexion wifi sans internet .....

MagaliL_ — Thu, 05 Dec 2024 07:54:09 GMT

Bonjour @Sensei6393,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

Re: Connexion wifi sans internet .....

Sensei6393 — Thu, 05 Dec 2024 09:17:46 GMT

Bonjour, merci de votre réponse.

J’ai la dernière box de chez orange, elle est allumé normalement c’est à dire voyant orange allumé au fixe.

Aucune anomalie constatée.

Curieusement j’ai constaté sur une ancienne tablette samsung que le wifi fonctionne très bien......!!!

Mes problèmes pourraient ils provenir d’un soucis d’IP?

Re: Connexion wifi sans internet .....

Julie__S — Thu, 05 Dec 2024 10:01:51 GMT

@Sensei6393,

On vous remercie pour votre retour 😊

Si vous souhaitez que nous regardions de plus près votre dossier, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées par message privé.

On reste là ⭐

Une bonne journée à vous.

Julie