sujet Re: Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open dans ma connexion

Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open

Noel66 — Wed, 04 Dec 2024 13:42:53 GMT

J'ai un forfait Sosh à 5.99€, je souhaite migrer vers mon offre Open avec un forfait Orange 5.99€ par mois 6 mois gratuits, et l'option 1Go gratuite.

Par Chat, on me propose de passer sur mon offre Open à 12.99€, je n'en ai pas l'usage, donc on me demande d'appeler le 3900. temps passé 25mn.

Le 3900, lui refuse cette migration et me conseille de passer chez un autre opérateur pendant de 2 mois pour que ma demande soit prise ensuite en considération chez Orange.

Que faire ? si je pars à la concurrence, c'est toute mon offre qui partira, je suis client France Télécom, puis Orange depuis plus de 30 ans ?

Re: Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open

jyjo29 — Wed, 04 Dec 2024 13:50:29 GMT

Pas de bonjour non plus @Noel66

Question client Sosh = Orange.

L'offre voulue est une promotion nouveau client .

Re: Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open

Noel66 — Wed, 04 Dec 2024 15:24:17 GMT

Bonjour, bonjour,

Que me conseillez-vous de faire, changer d'opérateur ?

Re: Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open

jyjo29 — Wed, 04 Dec 2024 15:28:06 GMT

@Noel66

Je n'ai pas de conseil à vous donner.

Mais si vous voulez redevenir nouveau client il faut 3 mois et 1 jour.

Est ce que ce la en vaut la peine ................

Re: Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open

Noel66 — Mon, 09 Dec 2024 11:56:39 GMT

Merci pour votre incompréhension, vous venez de perdre un client de plus de trente ans

Re: Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open

jyjo29 — Mon, 09 Dec 2024 11:59:43 GMT

@Noel66

A+

Re: Migrer un forfait Sosh vers l'offre groupée Open

Noel66 — Mon, 09 Dec 2024 12:37:20 GMT

A+ mon offre open suivra en temps voulu A+