sujet Re: Re : Plus d internet dans ma connexion

Re: Re : Plus d internet

Mi242 — Sun, 29 Dec 2024 19:01:12 GMT

Cela fait 10 jours qu’on enlever Internet Donc plus de télévision

Aucun message d’orange, je ne sais pas quand est-ce qu’on va me le remettre, je pense qu’on me pénalise parce que je n’ai pas pris la fibre, cela n’est pas normal, ce n’est pas digne d’orange

Re: Re : Plus d internet

Julie__S — Mon, 30 Dec 2024 14:11:20 GMT

Bonjour @Mi242,

On va regarder de plus près votre dossier.

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, on est là ⭐

Un bon après-midi à vous 🎄

Julie

Re: Re : Plus d internet

Jerome_S — Tue, 31 Dec 2024 16:40:02 GMT

Bonjour @Mi242 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne fin de journée

Jérôme

Re: Re : Plus d internet

Mi242 — Tue, 31 Dec 2024 18:10:46 GMT

J’ai reçu un message aujourd’hui d’Orange disant qu’il y avait eu un vol de câble. Juste pour moi dans la résidence où j’habites. Cela est trop cool, on devait me remettre Internet le 2 janvier maintenant c’est le 10 janvier peut-être le 20 janvier jamais je me pose quand même des questions.