sujet Re: Re : Ligne ADSL dans ma connexion

Ligne ADSL

Manug58 — Mon, 13 Jan 2025 20:37:48 GMT

bonjour a tous

J'ai besoin de trouver le numéro de ma ligne ADSL

Je m'explique toutes les lignes ADSL porte un numéro

J'ai ouvert" la chambre" qui se trouve sur le trottoir est il y a plein de câbles

Donc ma question est comment reconnaître le mien

Bien-sûr sans le couper !!!j'ai vu les esquisses de sourires !!!

Merci d'avance

Re : Ligne ADSL

Matt_H — Tue, 14 Jan 2025 08:14:23 GMT

Bonjour @Manug58

Vous pouvez retrouver le numéro de votre ligne ADSL sur votre contrat ou vos factures.

N'hésitez pas à me préciser votre demande si cela ne vous permet pas d'y voir plus clair.

Excellente journée.

Matthieu.

Re: Re : Ligne ADSL

Manug58 — Tue, 14 Jan 2025 08:38:12 GMT

Ce que je cherche c'est a repérer ma ligne par le numéro du câble dans la chambre sur le trottoir ( boitier ou passe tous les câble )

Et pas le numéro sur ma facture

Re: Re : Ligne ADSL

Lou_Reed — Tue, 14 Jan 2025 08:48:02 GMT

Bonjour @Manug58 ,

A ma connaissance , les cables d'abonnés ne sont pas identifiés dans les chambres Télécom,

Tu cherches ton cable (ta gaine ) en vue de passer la fibre ??

Re: Re : Ligne ADSL

Manug58 — Tue, 14 Jan 2025 09:39:56 GMT

Oui effectivement !!!!

plusieurs câbles dans la chambre et je voudrais repérer le mien car mon fourreau est bouché

Et je voudrais trouver une solution alternative car l'aérien n'est pas envisageable

Merci

Re: Re : Ligne ADSL

Sophie_C — Tue, 14 Jan 2025 17:55:30 GMT

Comme indiqué par @Lou_Reed, les câbles ne disposent pas de numéro d'identification dans les chambres.

Je reste disponible si besoin.

Bonne soirée @Manug58.

Sophie

Re: Re : Ligne ADSL

Manug58 — Tue, 14 Jan 2025 19:24:02 GMT

D'accord

alors comment font les techniciens

Pour savoir qui est a qui ?

J'ai rencontré des gens dont le seul but est de

Vouloir mettre la fibre a tous crins

J'ai besoin de faire une tranchée de 3 mètres pour raccorder a mon domicile.

Mais tout le monde se renvoient la balle est personne ne prends de décision car les trois mètres sont sur le domaine public

Alors qui doit être le donneur d'ordres ?

Re: Re : Ligne ADSL

Lou_Reed — Wed, 15 Jan 2025 07:59:44 GMT

Bonjour @Manug58,

Chaque abonné a une position précise sur le boîtier de raccordement.

Cette position est enregistrée dans le fichier technique des abonnés.

Quand un technicien intervient, il a connaissance de toutes ses infos.