sujet Problème internet dans ma connexion

Problème internet

Rin974 — Thu, 16 Jan 2025 15:20:38 GMT

Bonjour! Cela fait maintenant 2 jours que je ne peux utilisé ma wifi pleinement. Je peux juste surfer sur le net mais tout ce qui dit jeux ou autre impossible de lancer l’application. Je suis connecté par câbles. Merci de votre réponse

Re : Problème internet

Yves_L — Thu, 16 Jan 2025 15:24:24 GMT

Bonjour @Rin974,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Problème internet

Yves_L — Thu, 16 Jan 2025 16:14:58 GMT

@Rin974,
Je constate que vous êtes client Orange sur la Réunion.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange Réunion : https://m.me/orange.re
X Orange Réunion : https://twitter.com/messages/97385752-202103663
Mail : https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html#...

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Yves