sujet Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?! dans ma connexion

Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Sun, 19 Jan 2025 13:44:02 GMT

Bonjour,

Je dispose d'une Livebox 6 (port Ethernet 2,5 Gb/s) avec une offre Fibre 2 Gb/s (descendant) et 800 Mb/s (montant).
Mais je rencontre un problème de bridage du débit au niveau de mon PC fixe.

Je vous explique:

J'ai acheté 2 adaptateurs USB vers Ethernet 2,5 Gb/s afin de profiter du débit de 2 Gb/s délivré par le port 2,5 Gb/s de ma Livebox 6.
Les 2 adaptateurs sont basés sur un chipset REALTEK RTL8156BG.
Ils apparaissent sous Windows, dans le gestionnaire de périphériques, sous le nom de "REALTEK Gaming 2.5GbE Family Controller".

J'ai donc branché le premier adaptateur (marque UNI) puis installé le pilote officiel de REALTEK.
Ensuite, j'ai fait un test de débit via l'appli SpeedTest pour Windows et là, très mauvaise surprise:
600 Mb/s en débit descendant...

Je recommence sur plusieurs serveurs mais toujours pareil.
Je teste sur l'appli nPerf pour Windows et...pareil.

Je teste le second adaptateur (marque UGREEN), mais toujours pareil.
Je reste bridé à 600 Mb/s en débit descendant.

Par contre en débit montant, je suis bien à 800 Mb/s.

Je décide donc de rebrancher mon câble Ethernet (catégorie 6 S/FTP) sur le port Ethernet (1 Gb/s) de ma carte mère.
Et là, je plafonne à 950 Mb/s, peu importe l'appli (SpeedTest et nPerf) et le serveur.

Je rebranche mon câble Ethernet sur l'un des 2 adaptateurs 2,5 Gb/s, je refais un test mais je reste toujours bloqué à 600 Mb/s.

Je décide donc de tester mes 2 adaptateurs 2,5 Gb/s sur mon PC portable.
Sur mon portable, sur les applis nPerf et SpeedTest pour Windows, j'ai des débits descendants qui varient entre 1200 Mb/s et 1900 Mb/s.
C'est déjà mieux que sur mon PC fixe mais ça reste instable.
J'ai même des déconnexions durant les tests de débit.

J'éteins mon PC portable et je rebranche les adaptateurs sur mon PC fixe.
Je redémarre ce dernier en "mode sans échec avec prise en charge réseau".
Je refais des tests sur les applis SpeedTest et nPerf pour Windows.
Et là, ça bombarde: 2013 Mb/s, 2020 Mb/s, etc, en débit descendant.

Je comprends donc qu'une appli limite probablement le débit descendant quand je suis sur Windows en mode "normal".
Je redémarre en mode "normal".

Je ferme plusieurs applis (antivirus, etc) et fais des tests de débit sur nPerf et SpeedTest pour Windows.
Rien ne change.

C'est après avoir désactivé la protection en temps réel de MalwareBytes que je constate que je peux atteindre un débit de 1900 Mb/s sur SpeedTest pour Windows.
Mais le PC freeze un peu durant le test de débit.

Par contre sur l'appli nPerf, j'ai des valeurs fantaisistes.
Je débute à 5000 Mb/s puis ça descend à 3000 puis à 2000 Mb/s puis ça se stabilise à 1500 Mb/s, tout ça durant le même test et avec beaucoup de freezes (plus que sur SpeedTest)...

Si je fais les tests de débit sur Firefox, sur les sites de nPerf et SpeedTest, j'ai de moins bons débits: entre 1000 Mb/s et 1200 Mb/s à chaque fois.

Idem si je fais des tests de débits sur les appli nPerf et SpeedTest pour Windows alors que Firefox est ouvert...
Alors que Firefox ne consomme que 2 Go de mémoire vive (RAM) d'après le gestionnaire de tâches de Windows...

Si je télécharge un gros fichier (10 Go) sur testdebit.info via l'appli Internet Download Manager alors que Firefox est fermé, j'ai un débit d'environ 250 Mo/s.
Ce qui est excellent et équivaut à 2 Gb/s.

Mais si j'effectue le même téléchargement avec Firefox ouvert, je télécharge à environ 160 Mo/s.
Et là, c'est beaucoup moins cool...

Pendant mes tests de débit, le CPU (AMD RYZEN 1700X @3,5 Ghz) n'était qu'à 15-20% de charge.
La mémoire vive/RAM (32 Go @3200 Mhz) n'était utilisée qu'à 21%.
Donc je ne comprends pas d'où vient le problème.

Comment Firefox et Malwebytes qui ne consomment que 1 voire 2 Go de mémoire vive/RAM chacun peuvent diviser le débit par 2 voire 3?
C'est illogique...

Si quelqu'un a des pistes pour m'aider à télécharger à plein débit, tout en laissant Firefox et MalwareBytes ouvert, je suis preneur.

J'aimerais vraiment savoir qu'est-ce qui limite mon débit et déclenche ces freezes (CPU, RAM, autre?).

Je sais que ma configuration n'est plus toute jeune (voir ci-dessous) mais ça me surprend beaucoup ce gros bridage au niveau du débit ainsi que ces freezes durant les tests.
Alors que le CPU et la RAM sont loin d'être à 100% de charge durant les tests de débit.

La configuration de mon PC Fixe:

OS: Windows 10 (64 bits)
CPU: AMD Ryzen R7 1700X @3,5 Ghz
CM: MSI X370 Gaming Pro Carbon
RAM: CRUCIAL Pro 32 Go (2×16 Go) @3200 MHz
SSD: SAMSUNG 970 EVO 1To Nvme + autres
ALIM: SEASONIC X-1050 80PLUS Gold
CG: SAPPHIRE RX 560 OC - 4Go

Les 2 adaptateurs USB > ETHERNET 2,5 Gb/s:

UGREEN:
https://amzn.eu/d/9afaQBN

UNI:
https://amzn.eu/d/buaExMS

Merci d'avance.

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

jyjo29 — Sun, 19 Jan 2025 14:02:41 GMT

Bonjour @AH1015

Vous recevez 2.2 GBit/s mais que vaut la carte réseau ?

Faites Windows +R et écrivez : ncpa.cpl

Cliquez sur Ethernet pour avoir la vitesse acceptée.

Avec W10 tout AV supplémentaire et inutile .

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

jojo3007 — Sun, 19 Jan 2025 17:04:50 GMT

bonjour @AH1015

1 seul des coeurs cpu est utiliser pour les speedtest d'ou les 20% d'utilisation suffit d'un seul coeur à 80% est les debit s'effondre

Les applis speedtest conssome moins de CPU qu'avec les navigateur internet d'ou de meilleur resultats

l'antivirus analyse en temps réel les données telechargé du speedtest encore un goulot d'etranglement pour le materiel

voir egalement la norme du port USB utiliser pour ladaptateur ethernet

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Sun, 19 Jan 2025 17:13:14 GMT

Bonjour

@jyjo29

Il est bien affiché "2,5 Gb/s" pour les 2 cartes réseaux concernées (adaptateurs USB vers Ethernet)

Le problème ne vient pas des 2 adaptateurs.

Sinon, je n'aurais pas atteint 2 Gb/s en "mode sans échec avec prise en charge réseau" ou lorsque j'ai demarré en mode "normal" en fermant Firefox et MalwareBytes.

Le problème est ailleurs (CPU, RAM ou autres).

Quelque chose bride le débit et crée ces freezes.

Mais je ne sais pas ce que c'est et ça me travaille.

@jojo3007

Tout est OK au niveau des ports USB (norme 3.1 @ 10 Gb/s)

Sinon, je n'aurais pas atteint 2 Gb/s comme dit précédemment.

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

Dibalam — Sun, 19 Jan 2025 17:10:34 GMT

Bonjour @AH1015

Tu as jeté un oeil sur les process qui bouffent de l'UC ou du débit pendant tes tests via le gestionnaire de tâches.? Peut-être un scan lancé par Malwarebyte ou antivirus ou une MàJ d'un soft....

Tu as jeté un oeil via msconfig pour vérifier que ce qui est lancé au boot est clean, sans "inutilitaires".?

@jyjo29 a écrit :
...Vous recevez 2.2 GBit/s mais que vaut la carte réseau ?

Elle "vaut bien".! AMHA... Débit OK en mode sans échec

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Sun, 19 Jan 2025 17:13:41 GMT

Bonjour @Dibalam

Rien de dérangeant niveau applis au démarrage.

Même en désactivant l'antivirus et MalwareBytes, le problème persiste si Firefox est ouvert.

Pourtant, ma RAM (mémoire vive) n'est utilisée qu'à 20% environ.

Donc bizarre...

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

Dibalam — Sun, 19 Jan 2025 17:13:59 GMT

Re @AH1015

Firefox qui joue les trublions... Zarbi.

Tu as essayé en le réparant...?

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Sun, 19 Jan 2025 17:20:19 GMT

@Dibalam

Non, je n'ai pas encore tenté la réparation de Firefox.

Mais même lorsque Firefox est fermé et que j'arrive à atteindre 250 Mo/s en téléchargement (fichier sur testdebit.info via Internet Download Manager), le PC freeze par intermittences...

Mais le gestionnaire des tâches ne m'indique pas que le CPU ou la RAM sont à 100%.

C'est plutôt 15 à 20% pour chacun.

Donc étrange...

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

jojo3007 — Sun, 19 Jan 2025 22:55:38 GMT

re @AH1015

passe en coeur logique tu verra que tu as un coeur à + de 80% donc chute drastique du debit surtous avec des appli en arriere plan qui bouffe des ressource sur tous les coeurs

faut savoir aussi que ton antivirus annalyse tous se que tu telecharge donc rien d'etonnant a se que sa rame

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Sun, 19 Jan 2025 22:58:21 GMT

@jojo3007

Sur mes 16 cœurs "logiques", le premier est à environ 80-90% lors du test de débit.

Mais vu que les 15 autres ne sont pas chargés (moins de 30% d'utilisation), pourquoi mon PC freeze durant le test de débit?

Selon toi mon RYZEN R7 1700X est trop ancien pour tenir un téléchargement à 2 Gb/s?

Ça me paraît improbable.

Qu'en est-il avec ton RYZEN R9 3900X?

Perte de débit (si tu as une connexion supérieure ou égale à 2 Gb/s)?

Freezes?

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

Julie__S — Mon, 20 Jan 2025 10:28:25 GMT

Bonjour @AH1015,

Afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic, je vous invite à procéder à un test.

⚠️ Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wi-Fi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :

🔸 Avec un câble Ethernet
🔸 Désactiver le Wi-Fi de la Livebox
🔸 Éteindre tous les équipements, décodeur compris
🔸 Télécharger l'application Speedtest : Speedtest pour Windows / Speedtest pour Mac
🔸 Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
🔸 Lancer l'application Speedtest
🔸 Sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"

❗️ Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.

Il est important de bien respecter ce protocole.

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Mon, 20 Jan 2025 12:08:56 GMT

Bonjour @Julie__S

Merci mais le problème ne vient pas de ma Livebox 6.
Car, comme dit dans mon premier message, j'atteins bien 2 Gb/s (débit descendant) lorsque je fais un test de débit sur l'appli SpeedTest pour Windows.
Mais pour atteindre ce débit, je dois fermer mon navigateur et les autres applications "lourdes" (Firefox, MalwareBytes,etc).
Si je ne le fais pas, je ne dépasse pas les 1300 Mb/s.

D'ailleurs, pendant le test de débit (avec applications "lourdes" fermées), mon PC freeze (tout se fige).
Ce qui n'est pas normal. Je n'avais pas ces soucis (débit bas, freezes) quand j'avais une connexion 1 Gb/s.

Je peux aussi atteindre ce débit de 2 Gb/s en "mode sans échec avec prise en charge réseau".

Je ne m'attendais pas à ça avec un processeur (AMD RYZEN R7 1700X @3,5 Ghz) qui date de 2017.
J'ai encore du mal à croire que mon processeur soit le responsable.

Ci-dessous la capture d'écran demandée.
Mais je sais bien que les conseillers Orange ne s'occupent pas de ce genre de problèmes (au niveau du PC du client).

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

MarcH_ — Mon, 20 Jan 2025 12:51:04 GMT

@AH1015,

Je vous remercie.

Pouvez-vous nous envoyer le résultat sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de ce dernier ?

Je reste à votre écoute.

Marc

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Mon, 20 Jan 2025 23:26:04 GMT

Bonjour,

@MarcH_Ci-dessous, l'image demandée (complète).
Mais cela ne change rien.

@jojo3007Tu n'as pas répondu à mes questions...

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

jojo3007 — Tue, 21 Jan 2025 05:21:20 GMT

re @AH1015

j'avais un i5 4670k à 3.8ghz assez comparable pour la frequence de 3,5 Ghz pour ton CPU

avec les appli Speedtest/Nperf sans appli en arriere plan et antivirus j'attaignait les 2gb/s

en telechargement de fichier En HTTPS:// je bloque à 180mo/s En HTTP 207mo/s le cpu est sur les rotules

Sur navigateur le i5 4670k arrive péniblement à 1.2gb/s sur speedtest et un peu plus 1.7gb/s sur le plugin Nperf

Il suffit d'un coeur à 70% ou 80% pour que les test de debit ou telechargement de fichier sature

Je n'est plus de probleme vu que a present j'ai un I7 13700K

jte laisse voir l'etude fait avec un vieux CPU ici https://lafibre.info/tester-son-debit/impact-cpu-testdebit/

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

AH1015 — Tue, 21 Jan 2025 11:48:48 GMT

Bonjour @jojo3007

Merci pour ton retour.

Je suis déçu d'apprendre que mon RYZEN R7 1700X ne puisse pas gérer une simple connexion 2 Gb/s.

Cependant, il y a encore des questions qui restent sans réponse.

- Pourquoi quand je fais un test de débit sur l'application SpeedTest pour Windows, avec Firefox ouvert, je suis limité à 1300 Mb/s?

Alors que quand Firefox est fermé, j'atteins 2 Gb/s (mais avec des freezes).

Même chose quand je fais un téléchargement de fichier sur Internet Download Manager.

> Si Firefox est fermé, j'atteins 250 Mo/s.

> Si Firefox est ouvert, je suis limité à 170 Mo/s.

J'ai fait des tests avec Firefox "Safe Mode" (mode sans échec de Firefox), en désactivant les extensions, etc.

Mais le problème persiste.

Avec Firefox ouvert, même avec 1 seul onglet, je suis limité à 1300 Mb/s sur l'appli SpeedTest pour Windows.

Et je suis limité à 170 Mo/s quand je télécharge un fichier via Internet Download Manager.

Je n'ai pas ce problème avec Chrome...

Sur l'appli nPerf pour Windows, même quand tout est fermé, je bloque à 1400 Mb/s.

Alors que sur l'appli SpeedTest pour Windows, j'arrive à atteindre 2 Gb/s.

Incompréhensible...

Et j'aimerais bien comprendre aussi, d'où viennent ces freezes quand je fais des tests de débit à 2 Gb/s ou des téléchargements à 250 Mo/s...

Le CPU? La RAM? Autre?

Si quelqu'un a les réponses à mes interrogations, je suis preneur.

Merci.

Re: Débit 2 Gb/s bridé par mon PC..?!

MarcH_ — Thu, 23 Jan 2025 14:05:35 GMT

Bonjour @AH1015,

Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration😊.

Effectivement, la capture de votre test de débit ne démontre pas de dysfonctionnement, et ne nous en apprend donc pas davantage.

Elle permet, toutefois, de confirmer, comme vous l'évoquiez, que le débit à l'arrivée de votre Livebox ainsi que votre ligne optique sont impeccables.

(👍C'est en soi déjà une excellente nouvelle).

En ce qui concerne vos difficultés avec Firefox, et comme vous l'aurez aisément compris, nous ne sommes, malheureusement, pas en mesure de vous accompagner davantage car cela est en dehors de notre périmètre d'actions.

💡Aussi, je vous recommande de vous rapprocher du support de votre navigateur (Assistance de Firefox).

N'hésitez pas également, si ce n'est pas déjà fait, à supprimer les profils (après une désinstallation complète) et à vérifier sur votre PC si une conjonction avec des fichiers, pilotes, paramètres hors Firefox qui pourraient peut-être interférer ainsi que le firewall.

En ce qui concerne vos freezes, quelques tests complémentaires seraient peut-être intéressants et permettraient probablement de vous en apprendre davantage sur l'état de votre configuration.

[Comment tester la RAM d’un PC ? Méthodes simples à découvrir (Windows, MAC et Linux). /Comment tester les performances de son processeur ?]

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Marc