sujet Re: Coupure dans ma connexion

Coupure

Christ622 — Wed, 05 Feb 2025 17:28:20 GMT

Bonsoir,

Depuis 14h j'ai des coupures de livebox ?

Re: Coupure

fredolerouge — Wed, 05 Feb 2025 19:00:29 GMT

salut @Christ622

mais encore ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

tu as vérifié si il y avait un incident local signalé ?

coupures de box ou de liaison box/PC ? ethernet ? wifi ? plugs ?

Re: Coupure

Christ622 — Wed, 05 Feb 2025 19:14:10 GMT

Salut,

Fibre oui j'ai vérifié apparemment pas d'incident et c'est la box qui se coupe

Re: Coupure

fredolerouge — Wed, 05 Feb 2025 19:18:16 GMT

re @Christ622

alors direction le 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller

Re: Coupure

Valentin__B — Thu, 06 Feb 2025 09:28:57 GMT

Bonjour @Christ622,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re : Coupures intempestifs de la box

Valentin__B — Thu, 06 Feb 2025 11:03:55 GMT

@Christ622,

Je vous remercie du retour et suis ravi d'apprendre que refonctionne correctement maintenant 😊 .

N'hésitez surtout pas à revenir nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin