sujet Re: Voyant blanc dans ma connexion

Voyant blanc

cissous — Wed, 19 Feb 2025 05:15:54 GMT

Bonjour, mes voyants de téléphone et internet clignotent blanc simultanément sur ma livebox donc pas normal et j'ai bien internet. Merci pour les réponses

Re: Voyant blanc

jyjo29 — Wed, 19 Feb 2025 05:47:28 GMT

Bonjour @cissous

Supposons qu'il s'agisse de la LB 5.

1 / Elle fonctionne : on ne touche à rien

2 / Un réinitialisation peut remettre les choses en place.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

3 / Appel au 3900.

Re : Voyant blanc

Julie__S — Wed, 19 Feb 2025 10:21:27 GMT

Bonjour @cissous,

Avez-vous consulté la réponse apportée par notre TOP Membre @jyjo29 ?

Si vous le souhaitez, on peut regarder votre dossier 😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Re : Voyant blanc

cissous — Wed, 19 Feb 2025 18:02:29 GMT

Bonjour après avoir éteint puis redémarré la box, tout a fonctionné normalement.

Merci pour votre aide 😊

Cissous

Re: Re : Voyant blanc

-Math- — Wed, 19 Feb 2025 18:05:15 GMT

@cissous,

Excellente nouvelle 👍✅

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, on est là 🤝
Bonne soirée ✨
Math

Re: Voyant blanc

-Math- — Fri, 21 Feb 2025 07:37:48 GMT

Bonjour @cissous,

Merci pour ce retour 🤩

Vous allez justement recevoir une courte enquête de satisfaction concernant la qualité de nos échanges sur la communauté. Nous serions fiers d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.

À bientôt en cas de besoin 👋
Bonne journée 🌞
Math