sujet Re : Panne internet depuis le 5/02 dans ma connexion

Panne internet depuis le 5/02

Marie377 — Mon, 24 Feb 2025 21:09:20 GMT

Bonsoir,

depuis le 5/02 nous sommes impactés par une panne internet. Des coupures régulières, tous les jours impactent nos utilisations.

La date de réparation est tous les jours repoussée. Nous n’avons pas d’explication. Une personne très gentille de chez Orange nous appelle régulièrement mais rien de plus ne se passe.

sie se passe t’il?
‘pendant ce temps, mon alarme est déconnectée, mon abonnement Netflix n’est pas utilisé, mon mari, qui est médecin, d’astreinte une fois par mois, n’est pas joignable sur le téléphone fixe.

merci pour votre retour.

mp Le brun

Re : Panne internet depuis le 5/02

Kévin_L — Tue, 25 Feb 2025 07:46:19 GMT

Bonjour @Marie377,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : Panne internet depuis le 5/02

Valentin__B — Wed, 26 Feb 2025 10:25:51 GMT

Bonjour @Marie377,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin, on est à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin