sujet Re : Adresse MAC dans ma connexion

Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Sun, 26 Jan 2025 20:16:22 GMT

Bonsoir,

J'ai un abonnement à la fibre Orange et cela va faire un petit moment, qu'aléatoirement, sur Twitch le lecteur buffer indéfiniment. Ce n'est pas un problème général, sur YouTube, aucun soucis, aucun problème de téléchargement et mes multiples test de connexions sont fixes.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Cordialement, Tito.

Re: Twitch qui buffer en permanence

jojo3007 — Mon, 27 Jan 2025 02:34:41 GMT

bonsoir @Tito_D

combient sur test de debit sur ton materiel ? https://testdebit.info/

Re: Twitch qui buffer en permanence

fredolerouge — Mon, 27 Jan 2025 07:56:46 GMT

salut @Tito_D

@jojo3007

fais un traceroute vers le serveur twitch au moment du souci, tu verras de suite à quel endroit ça pêche

et connexion ethernet ou wifi ?

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Mon, 27 Jan 2025 10:43:50 GMT

Voilà le résultat si vous le voulez !

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Mon, 27 Jan 2025 10:44:44 GMT

Je ferai le traceroute dès que j'ai un soucis (puisque ce n'est pas constant mais aléatoire) sinon je suis en câblé !

Re: Twitch qui buffer en permanence

fredolerouge — Mon, 27 Jan 2025 13:24:34 GMT

re @Tito_D

@jojo3007

tu es en fibre et en ethernet, donc RAS du côté de la connexion

seul un traceroute te dira ce qu'il en est (et j'ai déjà ma petite idée quant au résultat)

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Mon, 27 Jan 2025 22:05:21 GMT

J'ai eu un buffer et voilà mon traceroute, comment suis-je censé l'interpréter ?

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Fri, 31 Jan 2025 14:37:13 GMT

Personne n'a de solution ? Ça m'arrive toujours de temps à autres

Re: Twitch qui buffer en permanence

Daniel35 — Fri, 31 Jan 2025 14:47:26 GMT

Bonjour @Tito_D

@fredolerouge

Ton traceroute précédent est OK. RAS. (*)

Seul un tracert au moment où ta connexion dérape permettra... peut être... d'y voir plus clair.

(*) La ligne 7 de ton ton tracert n'est pas anormale. Les serveurs n'ont aucune obligation de répondre au ping. Ils le font s'ils n'ont pas d'autres chats à fouetter.!

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Tue, 04 Feb 2025 19:56:58 GMT

Bonsoir, je reviens avec un nouveau traceroute effectué pendant un buffer (un peu dure à prendre parce qu'il faut que j'ouvre l'invite de commande etc donc il faut que ça buffer encore) MAIS, il y a comme une monté de ping, une idée d'où cela peut venir et enfin, une solution ?

Cordialement, Tito.

Re: Twitch qui buffer en permanence

Sarah_C — Wed, 05 Feb 2025 15:33:02 GMT

Bonjour @Tito_D 🙂

Je vous remercie pour votre partage et vous propose de voir cela ensemble.

Afin d'investiguer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah

Re: Twitch qui buffer en permanence

Daniel35 — Wed, 05 Feb 2025 15:45:49 GMT

Re @Tito_D

@Tito_D a écrit :
....Bonsoir, je reviens avec un nouveau traceroute effectué pendant un buffer (un peu dure à prendre parce qu'il faut que j'ouvre l'invite de commande etc donc il faut que ça buffer encore) MAIS, il y a comme une monté de ping, une idée d'où cela peut venir et enfin, une solution ?

Effectivement le ping s'emballe au vu de tes tracerts.

Et c'est dans un serveur chez Orange que ça se passe.!

A voir avec le service client Orange "Élu service client de l'année 2025"...isn't it, ou avec le webconseiller qui te propose de l'aide.

Cordialement

Re: Twitch qui buffer en permanence

Sarah_C — Thu, 06 Feb 2025 15:58:13 GMT

Bonjour @Tito_D 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous êtes disponibles, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée 🌞

Sarah.

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Sat, 08 Feb 2025 13:24:47 GMT

Voilà ! C'est bon je vais voir avec le staff désormais !

Cordialement, Tito.

Re: Twitch qui buffer en permanence

Max_C — Mon, 10 Feb 2025 09:34:44 GMT

Bonjour @Tito_D

Je vous remercie pour vos coordonnées et les différents tests réalisés.
Nous prenons contact avec notre service d'analyse.

Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour.

Afin de faciliter l'analyse et si possible, pouvez vous réaliser un nouveau tracert au prochain buffer en nous communiquant l'horodatage ?

Je vous remercie par avance.
Max

Re: Twitch qui buffer en permanence

Valentin__B — Wed, 12 Feb 2025 11:28:18 GMT

Bonjour @Tito_D,

💡 Le service d'analyse souhaite également avoir un test Ping vers le serveur en question, avec la requête suivante : "ping -4 –n 100 [IP SERVEUR]".
Vous trouverez toutes les manipulations pour l'effectuer sur cette page : https://oran.ge/3igHplk

Pourriez-vous nous transmettre le résultat sous forme de capture d'écran/photo ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Thu, 13 Feb 2025 12:21:53 GMT

Pour le traceroute je le ferai dès que possible, néanmoins, le ping vers le serveur en question n'est pas concluant...

Re: Twitch qui buffer en permanence

Valentin__B — Thu, 13 Feb 2025 13:26:11 GMT

Bonjour @Tito_D,

Je vois que l'image n'a pas été acceptée, est-ce que vous pouvez me l'envoyer par message privé s'il vous plaît ? Je vous remets le bouton ci-dessous :

Je reste à votre écoute.

Valentin

Re: Twitch qui buffer en permanence

Tito_D — Thu, 13 Feb 2025 14:59:12 GMT

C'est envoyé !

Re: Twitch qui buffer en permanence

Valentin__B — Thu, 13 Feb 2025 17:34:39 GMT

Je vous remercie @Tito_D,

Excusez-moi, j'ai dû manquer de précision.

Je souhaitais un ping vers le serveur que vous aviez ciblé avec votre Tracert (Twitch.tv). Pourriez-vous réaliser un nouveau ping vers ce serveur directement ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin