sujet Débit mobile déplorable. dans ma connexion

Débit mobile déplorable.

zephir — Sat, 01 Mar 2025 10:12:32 GMT

Bonjour, Ayant un débit mobile déplorable avec Orange (0 à 5 MBps), j'ai dû me tourner vers la concurrence. J'ai maintenant un excellent débit (50 MBps). Orange n'a rien fait pour me retenir malgré mes nombreuses réclamations. J'ai même eu le droit à des reproches, car le débit à mon adresse était censé excellent (dixit Orange). J'ai la preuve en ayant changé de fournisseur que ce n'étaient pas mes téléphones qui étaient en cause, mais bien l'antenne Orange aux performances ultra-modestes.

Re: Débit mobile déplorable.

johann — Sat, 01 Mar 2025 10:51:00 GMT

Salut @zephir

Si le monde était parfait cela se saurait , mais tant mieux pour toi

si tu as un meilleur débit .

Re: Débit mobile déplorable.

zephir — Sat, 01 Mar 2025 13:52:10 GMT

Bizarre, ta réponse.

Je n'ai pas demandé la perfection à Orange.

Entre 5 MBps et 50 MBps, il y aurait pu y avoir par exemple 35 à 40 MBps.

Je serais resté chez Orange.

Par ailleurs, je suis en 5G alors que je n'étais qu'en 4G précédemment.

Le téléphone portable et la sécurité Verisure étaient devenus inutiles, du fait du très faible débit.

Je reproche surtout à Orange de ne pas avoir voulu admettre qu'il y avait un gros problème de réception.

Pour eux, c'était parfait et je ne pouvais pas obtenir mieux.

Il a fallu que je me décide enfin à changer d'opérateur pour avoir la preuve du contraire.