sujet Perte du wifi 5ghz sur live box 5 dans ma connexion

Perte du wifi 5ghz sur live box 5

Fred2805 — Sat, 08 Mar 2025 07:44:06 GMT

Bonjour

Il y a 3 jours, j'ai reçu ma livebox 5, j'ai paramétré mon réseau 2,4 et 5, de manière distincte comme je l'ai toujours fait sur toutes mes box depuis 3 ans (y compris sur une précédente livebox 5 il y a 18 mois).

Et au bout d'un jour le wifi 5ghz a disparu, j'ai bien fait des modifications pour essayer de le récupérer mais rien ne marche.

Un diagnostic wifi depuis la console admin m'indique "Error_Internal", comment faire pour récupérer un wifi 5ghz ?

Hors de question que je reste comme ça, car en plus sur le 2,4ghz, j'ai un débit famélique à 1m de la box, car je constate que le débit s'est aussi effondré en wifi (pas en ethernet)

Merci pour vos retours

Re: Perte du wifi 5ghz sur live box 5

jyjo29 — Sat, 08 Mar 2025 07:50:02 GMT

Bonjour @Fred2805

Tentez une réinitialisation et si pas mieux : 3900

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: Perte du wifi 5ghz sur live box 5

Fred2805 — Sat, 08 Mar 2025 10:40:41 GMT

Ce serait un pb de box, Sosh me change de box.