sujet Re : Problème tv dans ma connexion

Problème tv

Mattcesc — Sat, 29 Mar 2025 13:57:46 GMT

Bonjour

Mon boîtier uhd tv clignote lentement, et mon voyant internet est en blanc sur ma livebox, j'ai beau débranché rebrancher rien y fait, Avez vous une solution ?

Merci

Re: Problème tv

jyjo29 — Sat, 29 Mar 2025 15:34:25 GMT

Bonjour @Mattcesc

Est ce une nouvelle installation ?

Si oui : la ligne n'est peut-être pas encore activée.

Si non :

Éteignez électriquement box et décodeur

Patientez 5 minutes

Rallumez la box

Quand c'est OK ; rallumez le décodeur.

Et si rien de tout cela ====== > 39001

Re: Problème tv

fredolerouge — Sat, 29 Mar 2025 17:23:59 GMT

salut @Mattcesc

@jyjo29

ton souci de TV n'en est pas un, c'est la conséquence de ton souci de connexion fibre, donc toute manipulation sur le décodeur est inutile

direction le 3900

PS : déplacé dans la "ma connexion"

Re : Problème tv

Loane_B — Mon, 31 Mar 2025 08:34:57 GMT

Bonjour @Mattcesc,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Si oui, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re : Problème tv

Loane_B — Tue, 01 Apr 2025 10:14:20 GMT

Bonjour @Mattcesc,
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Loane