sujet Re: augmenter debut dans ma connexion

augmenter debut

sk_p — Sun, 16 Feb 2025 19:56:52 GMT

Bonjour je voudrais augmenter le debit de ma livebox 5 .

On m'a dit que j'aurai du 700 mais rien proche de cela.

De plus,en regardant les paramètres/les informations de la box,on me montre en 5ghz,19000 mbps c fou mais rien proche de cela

Re: augmenter debut

juste — Mon, 17 Feb 2025 07:31:48 GMT

Bonjour @sk_p

Et en ethernet ?

Cordialement.

Re: augmenter debut

sk_p — Mon, 17 Feb 2025 18:46:44 GMT

je ne peux pas utiliser en ethernet car j'ai aucune entree ethernet sur mes appareils

Moi je voudrais augemnter mon debit en wifi,des techniques le wifi double bande qui au debut marche mais j'ai enleve car sa s'aggrave de jour en jour.

Merci pour votre

J'attends d'autres réponses

Re: augmenter debut

sk_p — Fri, 21 Feb 2025 19:30:51 GMT

je ne peux pas utiliser en ethernet car j'ai aucune entree ethernet sur mes appareils

Moi je voudrais augemnter mon debit en wifi,des techniques le wifi double bande qui au debut marche mais j'ai enleve car sa s'aggrave de jour en jour.

Merci pour votre

J'attends d'autres réponses

Re: augmenter debut

Loane_B — Sat, 22 Feb 2025 14:11:23 GMT

Bonjour @sk_p,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: augmenter debut

Valentin__B — Mon, 24 Feb 2025 09:41:31 GMT

Bonjour @sk_p ,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message 🙂 .

N'hésitez pas à revenir nous solliciter si besoin, on reste à votre écoute 🫱🏻‍🫲🏻 .

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: augmenter debut

sk_p — Sun, 09 Mar 2025 16:28:52 GMT

Bonjour c'est bon j'ai répondu à votre ollègue excusez moi pour l'attente j'ai pas directements les reponses

Re: augmenter debut

sk_p — Sun, 09 Mar 2025 16:46:01 GMT

Je vous ai envoyé les informations que vous avez demande le num de mon pere:06************1

Excusez moi pour l'attente

EDIT : Merci @sk_p de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: augmenter debut

Valentin__B — Mon, 10 Mar 2025 09:00:07 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées @sk_p,

De mon côté, je n'identifie pas d'anomalie entre notre équipement réseau et votre Livebox.

Pouvez-vous me lister les équipements sur lesquels vous réalisez les tests de débit Wi-Fi ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: augmenter debut

FranckV_ — Wed, 12 Mar 2025 13:00:54 GMT

Bonjour @sk_p,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re: augmenter debut

sk_p — Sun, 16 Mar 2025 11:50:57 GMT

IPHONE 7 PLUS.

Ordinateur portable

iphone 12ebref tous les appareils

switch=60 mbps

Re: augmenter debut

Nathalye — Mon, 17 Mar 2025 09:54:06 GMT

Bonjour @sk_p

D'autres pistes : aucun équipement n'est connecté à votre borne Wifi. Pouvez-vous l'éteindre afin d'éviter d'éventuelles perturbations.

Nos tests détectent également que les canaux Wifi 1,11 et 6 de votre Livebox sont régulièrement saturés.

Pouvez-vous tester sur d'autres canaux ?

Ce lien de l'assistance vous permettra de les sélectionner : livebox 5 : canal Wifi

Nous restons à votre écoute ici même.

Nathalye

Re: augmenter debut

Nathalye — Wed, 19 Mar 2025 11:49:24 GMT

Bonjour @sk_p

Avez-vous pu effectuer le changement de canal ?

Avez-vous constaté une amélioration le cas échéant ?

Nathalye

Re: augmenter debut

Nathalye — Wed, 19 Mar 2025 18:06:37 GMT

Bonsoir @sk_p

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Nous restons à votre disposition ici même.

Passez une très bonne soirée.

Nathalye

Re: augmenter debut

sk_p — Thu, 03 Apr 2025 16:42:43 GMT

c'est pas le travail du wifi intelligent de faire ca ,de plu vous avez donnés des canaux pour le 2,4ghz si je ne me trompe.Et je pense pas que ca depasse 700 mbps

Re: augmenter debut

sk_p — Thu, 03 Apr 2025 16:43:30 GMT

Comment eteindre la borne wifi?

Re: augmenter debut

Nathalye — Fri, 04 Apr 2025 06:20:46 GMT

Bonjour @sk_p

Les canaux sont aussi modifiables sur le 5Ghz. Vous pouvez le faire en suivant les indications données dans le lien de l'assistance.

Votre borne Wifi n'est pas du matériel Orange donc nous ne voyons pas le modèle.

Je suppose qu'il y a un bouton pour l'éteindre ou la débrancher électriquement ?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous nous faire une photo de cet équipement ?

Nathalye

Re: augmenter debut

Loane_B — Sat, 05 Apr 2025 08:31:29 GMT

Bonjour, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,

Loane

Re: augmenter debut

sk_p — Mon, 07 Apr 2025 20:44:51 GMT

Je n’ai pas de borne wifi sur moi

Re: augmenter debut

sk_p — Mon, 07 Apr 2025 20:45:36 GMT

J’ai déjà fait cette modif mais pas d’amélioration à