sujet Re: Portabilité internet ok appels zero dans ma connexion

Portabilité internet ok appels zero

Dyloma — Tue, 13 May 2025 06:06:26 GMT

Bonjour ,

Hier j'ai fait ma portabilité entre 15h et 17h , eteind, rallume, plusieurs fois ainsi que ce matin . Tt fonctionne sauf le plus important les appels entrants et sortants et en tant que pro c'est très compliqué car je ne peux plus prendre les appels boutique. Je regrette fortement . Et bien évidement. Service injoignable puisque je ne peux pas appeler! Avez vous des solutions svp??

Merci d'avance

Re: Portabilité internet ok appels zero

jyjo29 — Tue, 13 May 2025 06:12:09 GMT

Bonjour @Dyloma

Faites le 740 pour lever la restriction d'appel.

Re: Portabilité internet ok appels zero

Dyloma — Tue, 13 May 2025 06:33:08 GMT

Bonjour,

Merci je ne peux pas les appels sortants ne fonctionne pas.

Merci.

Re: Portabilité internet ok appels zero

jyjo29 — Tue, 13 May 2025 06:38:22 GMT

@Dyloma

Avez vous essayé ?

Re: Portabilité internet ok appels zero

Dyloma — Tue, 13 May 2025 06:51:07 GMT

Oui ça m'indique que mon numéro n'est pas autorisé a appeler ce service. Es ce peut être un numéro de particulier et non pro ?

Re: Portabilité internet ok appels zero

Angélique_D — Tue, 13 May 2025 07:29:31 GMT

Bonjour @Dyloma,

Je suis Angie et je prends en charge votre demande. Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous s’il vous plaît me communiquer votre nom de société et numéro de SIRET, ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Angie