sujet demande d'aide mamy de èé ans merci dans ma connexion

demande d'aide mamy de èé ans merci

Mamy621 — Thu, 15 May 2025 16:15:22 GMT

caméra télésurveillance impossible à relier à Samsung A16 et la fibre seulement depuis 3 jours merci

Re: demande d'aide mamy de èé ans merci

Ibtisseme_B — Thu, 15 May 2025 16:40:30 GMT

Bonjour @Mamy621

Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide de nos membres ou de nos webconseillers, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

Bonne fin de journée,
Ibtissème

Re: demande d'aide mamy de èé ans merci

jyjo29 — Thu, 15 May 2025 17:59:49 GMT

Pas de bonjour non plus @Mamy621

" caméra télésurveillance " Laquelle ?

Quels matériels avez vous ?

Re: demande d'aide mamy de èé ans merci

Mamy621 — Fri, 16 May 2025 06:13:08 GMT

Bonjour désolée s'il j'ai omis "Bonjour hier pas volontaire merci...là caméra Ctronics..nous avons la fibre depuis 3 jours et plus rien ne marche....merci pour votre aidé.....confuse car c'est le portable de mon mari...pas très douée mais 72 ans....merci beaucoup...bonne journée

Re: demande d'aide mamy de èé ans merci

Mamy621 — Fri, 16 May 2025 06:14:36 GMT

Bonjour merci beaucoup pour votre aide..bonne journée...

Re: demande d'aide mamy de èé ans merci

jyjo29 — Fri, 16 May 2025 06:41:44 GMT

@Mamy621

2.1 Configurer la caméra avec une application mobile

Aucun câble LAN n'est nécessaire si vous configurez la caméra avec une

application mobile.

Étape 1 :

Préparation

1.Téléchargez l'application mobile "Ctronics" sur Google Play ou l'App Store sur votre appareil mobile. ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sclw.ctronics )

2.Branchez la caméra sur le secteur et conservez-le à proximité de votre appareil mobile.

Étape 2 :

Connectez la caméra à l'appareil mobile

1.Entrez les paramètres WLAN de votre appareil mobile, recherchez le

réseau nommé "IPCAM-XXXXXX" dans la liste de réseaux. C'est le

réseau de la caméra.

2.Connectez ce réseau avec le mot de passe "01234567", votre appareil

mobile sera connecté au réseau de la caméra vidéo.

Étape 3 :

Connectez la caméra au réseau Wi-Fi

1.Ouvrez l'application mobile "Ctronics" sur un appareil mobile, vous

pouvez ajouter la caméra en sélectionnant "Lire le code QR" ou "

Rechercher la caméra sur le réseau..." ; La caméra sera affichée avec

le statut "En ligne". (Image 1)

2.Cliquez sur l'icône Paramètre de l'interface (Image 1) pour accéder au

menu de Réglage de la caméra. Accédez au Réglage du réseau Wi-Fi,

cliquez sur Gérer le réseau Wi-Fi, sélectionnez votre réseau Wi-Fi

dans la liste, saisir votre mot de passe Wi-Fi et enregistrez le réglage.

La caméra est maintenant connectée à votre réseau Wi-F

Re: demande d'aide mamy de èé ans merci

Anaïs_D — Fri, 16 May 2025 12:36:34 GMT

Bonjour @Mamy621,

La réponse de @jyjo29 vous a-t-elle permis de résoudre vos difficultés ?

Votre caméra est-elle le seul équipement que vous n'arrivez pas à connecter ?

Anaïs

Re: demande d'aide mamy de èé ans merci

Max_C — Mon, 19 May 2025 06:19:09 GMT

Bonjour @Mamy621

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max